Cambio de celular o anulacion de venta

En reclamos.cl/empresa/din">Abcdin no respetan el Cambio o devolucion cuando un Celular viene con falla, lo envian a servicio tecnico segun ellos para que envien un informe y hacer efectiva la anulacion, pero eso es falso, cuando lleve mi Celular comprado y con falla teniendo 2 dias de haberlo comprado me dijeron que me lo repararian..yo no quiero eso, te obligan a firmar un papel de reparacion...a uno no le queda otra opcion que firmar, pero llame al sernac y dicen que es ilegal, estoy esperando una respuesta..ya que puse un reclamo. Pero OJO, la ley dice que uno tiene 3 meses para Cambio y devolución cuando un producto viene fallado segun la ley 19.496, y reclamos.cl/empresa/din">Abcdin los manda a reparacion..