No pago asignacion familiar

Mi nombre es María Isabel Ron Lepe, RUT 11.254.xxx-x y a través de este medio, quiero exponerle mi situación , la cual me tiene muy angustiada y molesta.El día lunes 15 de septiembre asistí a la sucursal ubicada en la calle San Antonio, para cobrar la asignación Familiar de mis dos hijos correspondiente a tres meses y saber porqué no se me ha cancelado el Bono marzo de mi hijo Emmanuel Angel García Ron RUT 21.789.xxx-x.Llamé al numero 101 de IPS y me informaron que mi hijo de 9 años (con Sindrome de asperger)aparece con una edad de 19 años...grave errorMi situación económica actual es crítica, soy una persona discapacitada producto de un accidente vascular que tuve a los 33 años y que derivo en secuelas que acreditaron que recibiera La Pensión de garantía Estatal, producto de esa invalidez.Espero se resuelva lo antes posible mi situación y que tenga una pronta respuesta, pues, soy separada y necesito el dinero que le corresponde a mis hijos.Espero considere la urgencia de mi caso y mi angustia como madre.Sin otro particularMaría Isabel Ron Lepe