Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 14, Octubre 2014
  • Número: 300406

Paris

Mal trato telefonico

SEÑORES almcenes paris

PRESENTE


el dia viernes 10 de octubre del 2014, una ejecutiva de uno de los call center de cobros de almacenes parís, llamo a mi madre para hacer una cobranza, por una cuenta vencida, su trato fue desagradable, ordinario, incompetente y además poco ético, entiendo que este país no sepa lo que es un buen servicio y la gente no este acostumbrada a recibirlo pero me molesta que una srta la cual ni siquiera se identifico, aludió a su nombre como " juanita Pérez " , este en un trabajo como ese, pidiendo de forma descortés y mal educada que fuese solucionada la deuda.... Tratando a un cliente de " vieja sinvergüenza, *****a sinvergüenza, ven a poner un reclamo poh vieja wueona sinvergüenza " , lo que me parece de una mala educación tremenda al tratar un cliente o cualquier ser humano, pido por favor se revisen los llamados de ese dia y se tomen las medidas concretas con esto pues asi como mi madre fue ofendida pueden serlo muchas personas mas por el mal trabajo de ciertas personas ( formadores, ejecutivos , etc ) , si asi tratan los ejecutivos a los clientes mi pregunta es... ¿ como tratan los superiores a estos ejecutivos para que ellos sean asi ?¿ son un reflejo de sus superiores?, alguien se dignara a dar una respuesta a este reclamo y una disculpa a mi madre que fue ofendida sin necesidad y sin sentido?.quedo atento a su respuestadesde yagracias.
Autor: H.M.
Publicado el Martes, Octubre 14, 2014 - 15:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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