- Las Condes, Chile
- 15, Septiembre 2014
- Número: 297336
No cumplen con despacho
PRESENTE
Compre una lavadora el 19 de agosto. Pedí que la despacharan a Papudo , con el flete cancelado.Me dieron finalmente, fecha para el día 6 de septiembre por lo que viaje especialmente a esperarla.Llame en reiteradas ocasiones para saber el estado del despacho. Todas las veces me contestaron que estaba en ruta. No llego.Por lo que el día martes llame para saber que paso. E increíblemente me dicen que no hay despacho los días sábados para Papudo. .vuelvo a agendar la entrega, y me dieron fecha para hoy 15, pues es lunes y si hay despacho para este sector. Por lo que tuve que viajar para esperarla.Llame para ver en que estado estaba la entrega, y me dicen nuevamente que no tiene fecha de entrega este lunes.Por lo que tampoco llegará hoy, y nadie se responsabiliza por la entrega , ni por la información que dan cuando uno los llama.No saco nada con tener los nombres porque igual no funcionan . Pero he sido atendida por Ericka , katherin Camilo Henriquez , Claudia Cabrera.Es el colmo, que ni siquiera le den a uno la opción de hablar con algún jefe.compre en otras tiendas y el despacho fue impecable.M. Constanza Soto F
Autor: M.S.