- Puerto Montt, Chile
- 26, Septiembre 2014
- Número: 298446
No hacen anulacion de venta
PRESENTE
26/09/2014 , rechace un juego de living que compre y que llego en mal estado, fui a la tienda Paris Puerto Monnt para que me dieran solucion y me dijeron que en 15 dias mas llegaria el producto problamente , lo cual por supuesto no acepte ya que es mucho el tiempo , decidi anular la compra cosa que no pude hacer el mismo dia26/09/2014 ya que el producto debe llegar a santiago para verifiacr que esta en mal estado y recien ahi podrian hacer una orden de compra , lo que encuentro insolito , porque yo ya devoli el producto que ademas consta el la guia de despacho que esta en mal estado. encuentro que sus politicas de atencion al cliente son Pesimas solo por ser deregiones y no tener la autonomia como tiemda para solucionar el problema ,teniendo en cuante de que hay otras grandes empresas de retail que tienen un servicio al cliente autonomo independiente del lugar en donde esten .
Autor: R.C.