- , Chile
- 24, Abril 2014
- Número: 280488
Cobros sin vías de solución
PRESENTE
Hace casi un año y medio vendí un vehículo, al venderlo retiré el TAG, sin embargo, por cambio de domicilio el TAG se rompió. De reclamos.cl/empresa/autopista_central">Autopista Central me siguen llegando hasta la fecha Cobros de arriendo del TAG inexistente, recién hoy 24/04/2014 me llamaron para decirme que me seguirán cobrando dicho arriendo y que además debo pagar 1UF por extravío del TAG, accedí a pagar la UF para teminar el contrato y que no me siguieran llegando los cobros, pero pedí que me eliminaran los arriendos, pues he informado en varias oportunidades que el auto se vendió.No aceptaron mi solicitud y me indicaron que seguirán cobrando los arriendos mensuales de algo que no uso. Es increíble como esta empresa lucra con la gente, la mala atención y la Negación de solución. Me parece excesivo que me cobren el arriendo de algo que no tengo y que además me llamen por teléfono para informarme que debo pagar esto.Además la excusa que me dieron fue la siguiente: "Si la persona que compró el vehículo le hubiese puesto otro TAG, su cuenta se extingue inmediatamente, pero como no le pusieron un nuevo TAG se le sigue cobrando a usted el arriendo."... parece esto lógico??? ni siquiera conozco a las personas a quienes les vendí, pero con esto entiendo por qué las personas ya no confían en los consecionarios de Autopistas y no ponen TAG a sus vehículos.En lo personal soy una persona que ha cumplido siempre y cabalmente con todas sus cuentas y deudas, mi historial así lo dice, y creo que en este caso puntual y por las molestias generadas, no debería pagar $1.- a Autopista Central.Y sería bueno que también dieran las respuestas por e-mail, para que uno tenga un respaldo.
Autor: V.G.