- Olmué, Chile
- 13, Octubre 2014
- Número: 300230
Con fecha 1 de octubre del presente transité en mi camioneta pt: DGTC47 por algunas autopistas de Santiago. Como vivo en la V región, no he encontrado necesario adquirir un TAG y por lo tanto he preferido pagar cada viaje a través del sistema de Pase diario. Grande fue mi sorpresa cuando intenté pagar como siempre a través del sistema servipag mi conducción de ese día por Santiago, ya que un aviso apareció en la pantalla indicando que ya había adquirido 15 pases diarios en el año, que había excedido el máximo permitido anual, por lo que no era posible el pago del servicio. Al llamar a la empresa Costanera Norte, que entiendo es quien administra el sistema de pases diarios, me comunican que no tengo alternativa, que estoy OBLIGADO a comprar el TAG si quiero transitar por las autopistas de Santiago y, que por el día que ya he transitado, lamentablemente lo informarán al Juzgado de policía local, por lo que además de tener la deuda con autopistas, tendré que pagar un parte en el juzgado. ¿me pregunto si algunos de los lectores sabía que puede comprar un máximo de 15 pases diarios al año? La verdad yo no tenía idea, y no hay ninguna información en la web de SERVIPAG al respecto, el cual es el portal que ésta Concesionaria a escogido para recibir los pagos de sus clientes. NO ME PARECE estar obligado a comprar el TAG, NO ME PARECE que no informen a sus clientes respecto a las condiciones del Pase Diario o tardío en los portales establecidos para su respectivo pago y NO ME PARECE que siendo un cliente que quiere pagar un servicio de buena fe, no se lo permitan por una negligencia por parte de la Concesionaria.
Autor: J.P.