- Ñuñoa, Chile
- 10, Junio 2014
- Número: 285894
No puedo utilizar mis fondos por que el banco no los deja como disponibles
PRESENTE
Desde el dia 28/05/2014 me depositaron en mi cuenta prefernte $140.000, a al fecha el banco no los libera de retencion segun ellos es un tema informatico que a la fecha no me deja utilzar mis fondos, el documento depositado fue enviado a canje por el banco y descontado de la cta. de quien me dio el cheque y yo no puedo usar mi plata por lo inconpetente que es la gestion del banco, ademas su callcenter indica siempre que sus ejecutivos se encuentran ocupados siendo que para el servicio cuenta Preferente solo atiende el mismo ejecutivo que solo dice estamos revisando su caso, levante un reclamo al sernac para ver este tema y espero que si alguien mas lee esto pueda hacer lo mismo para que estos incompetentes no hagan lo que quieran con la gente.
Autor: E.R.