No me informan no cierre de visa

En Septiembre del año pasado, pagué mas de 375.000 por una cuenta corriente que nunca utilice, y, se junto dinero a través de recargos por intereses, linea de crédito copada, etc.El caso es que fui al banco y pedí expresamente pagar todo lo que debía y cerrar mis productos.me hicieron pagar lo mencionado y me dieron un certificado de cancelación de crédito de consumo (es ahí donde se fue mi deuda, a un crédito de consumo después que la cuenta la cerro el banco) y, me quede tranquilo con mi comprobante.En julio pasado, después de un año, quise tramitar un crédito hipotecario y, mi desagradable sorpresa fue que jamas me cerraron la VISA, lo cual redundo en un año, en una deuda castigada por 3500 pesos, que ascendió a 15000, los cuales pague inmediatamente.El punto es que ahora no puedo sacar crédito hipotecario en ninguna institución financiera,(lo necesito imperiosamente, vendí mi casa para hacer un negocio que implica compararme otra) pues todos me han dicho lo mismo, que no me pueden tramitar con un histórico de una deuda castigada. necesito este crédito, para el cual me alcanza de sobra con mi sueldo y, siento una gran impotencia al no poder comprobar lo que yo solicite claramente al banco y no se me cumplió.Se que he pecado de ignorante, pero creo infinitamente injusto tal castigo por 3500 pesos que nunca me avisaron que los debía (y que yo solicite pagar y cerrar VISA). El común de la gente no esta revisando su boletín constantemente.Favor su ayuda al respecto, tengo todos los antecedentes y, espero que esta instancia sea para que alguien la revise y no quede en el olvidoJaime Benavides13.048.xxx-x97090791