Poca eficiencia

Banco estado es representante del banco del pueblo, pero sin embargo se aprovecha de eso.Posee un uso ineficiente de su banca en linea y atendidos telefónicos que no responden a las necesidades del consumidor. Mi cuenta rut se ha bloqueado por lo cual me pidieron unos datos que aunque eran completamente correctos me retuvo mi clave de acceso, cuando necesito hacer una transacción y este decae, siendo no la primera vez que sucede. Luego llamo al numero de consultas donde no pude ser atendida pese a mis intentos. Reclamo por su ineficiencia en la anca en linea porque hacen perder el tiempo y pasar un malestar con su ineficiencia .Reitero que digo que se aprovecha del pueblo porque no por tener una cuenta de fácil acceso como es la cuenta rut que deben tener la mayoría de los chilenos le dan un acceso pobre a internet y call center, ademas se aprovechan puesto que los gastos por transacción son elevados. Expreso mi enojo puesto que nadie respondió mis llamadas ante mi problema, ahora por culpa de que su ineficiente sistema no mantiene bien los datos de sus clientes debo dirigirme a oficinas del banco por lo cual no poseo tiempo ni suficiente dinero en este momento; gracias por las molestias.Atte.