- Maipú, Chile
- 23, Septiembre 2014
- Número: 298042
Ejecutiva no cerró mi visa chilena y aun genera intereses
PRESENTE
acepte.Hace 2 meses aproximadamente me acerque a la sucursal del banco ubicada en las afueras de la estación Tobalaba para cerrar la tarjeta, en la cual pague la totalidad de la cuota que debía (deuda $0) y la Ejecutiva me indico que no la podía cerrar hasta la “fecha de cierre”. Me acerque en la fecha indicada por la Ejecutiva y donde ¡SORPRESIVAMENTE! reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado nuevamente cobraba intereses en mi cuenta, vuelvo a pagar y la dejo nueva mente en deuda $0-, una vez mas no pude cerrar la cuenta ya que el sistema se actualiza durante la noche. Al día siguiente volví a la sucursal, me atendí con la misma ejecutiva, me realizo el cierre de la tarjeta, ROMPIMOS LA TARJETA EN EL MESON JUNTO CON LA Ejecutiva y hoy 23 de septiembre me busca reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado por no pagar el interés generado por la tarjeta más famosa de Chile “VISA CHILENA”. Ante la sorpresa llame a su call center y la señorita muy amorosa me dice que mi tarjeta esta inhabilitada, no por cierre… si no por “aviso de extravío”.Definitivamente que vergüenza de banco!Mañana mi rutina era cumplir con mi trabajo, ahora será llegar tarde a mi trabajo para ir a reclamar por el cobro de interés (obviamente tendré que volver a pagarlo o si no me seguirán persiguiendo por menos de $2.000) y una vez más no me podrán cerrar la tarjeta porque su sistema se actualiza en la noche. MARAVILLOSO!!
Autor: M.C.