Empresa externa reval escrituras

Reclamo porque reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado , tiene como Empresa que estudia los títulos de propiedades, a una de las empresas más ineficientes, llamada Reval Escrituras. Han tenido los papeles hace mas de tres meses y aún son capaces de sacar el borrador de escritura. Tampoco son capaces de dar una respuesta como corresponde y solo dan fechas que no cumplen, por lo anterior el vendedor de la casa quiere desistir de la venta, de esta forma los perjudicados soy YO como compradora que he tenido que pagar los gastos operacionales y el comprador por su tiempo perdido. Adjunto varios correos enviados, muy pocos son respondidos, cuando uno se presenta en sus Oficinas ubicadas en Mac Iver 125 piso 12 tampoco dan soluciones, me han cambiado 4 veces el ejecutivo incluido el Jefe de ellos Don Jorge Quintana y sigo en las mismas condiciones solo esperando a que me envíen el borrador de la escritura para firmarla.