Cajero no devuelve plata

me dirijo hoy 13-09-2014 a un Cajero de la sucursal reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado de la comuna de Vicuña a depositar dinero a mi cuenta rut y al ingresar el dinero me dice que la operación no puede ser realizada, por lo que se devolverá el dinero depositado, en este caso 200.000 pesos, espere y espere y no salio ni un billete llame a una linea 600 e ingrese un reclamo y lo peor de todo es que tengo que esperar 10 días hábiles para que restituyan el dinero, siendo que ese dinero lo ocupare para hacer unos exámenes a mi hijo de suma urgencia, pero claro cuando nosotros nos demoramos en pagar alguna cuota no dudan en cobrarnos altísimos intereses, y cuando tenemos problemas por su ineficacia tenemos que esperar, pasar malos ratos y ellos no lo compensan...Ya no es primera vez que me ocurre un problema con banco estado, es lo peor en servicio, antes de querer firmar un contrato con ellos hay que pensarlo dos veces.-