- Colina, Chile
- 07, Julio 2014
- Número: 289154
Cobro arbitrario, negligencia y mala atencion
PRESENTE
Junto con saludarlosLe cuento pedí un prestamo en el bci nova por razones de fuerza mayorLa cual fue convenida con descuento en la cuenta vista cada mes (para no ir a la sucursal a perder tiempo) La sorpresa fue que no me descontaron la cuota cuando me remuneraron, y a los pocos días empiezo a recibir llamadas de amenazas de embargo judicial y gastos de cobranza y bla bla bla.Fui a la sucursal de stgo centro a ver que pasaba ni paso ni 2 días y me estaban cobrando 15000 y 8000 por concepto de gastos de cobranzaY reclame con la ejecutiva de por qué me estaban cobrando esos montos que no corresponden y por equivocaciones del bancoY recibiendo una mala respuesta diciendo '' que corresponde por demorarse en pagar''O sea que respuesta es esa?Hasta ahora no he tenido respuesta ni soluciónSaludos cordiales.
Autor: F.T.