Seguros automotriz

Hace 2 semanas la corredora de Seguros Automotriz del banco santander me vendió un seguro para mi auto nuevo, por supuesto todo fue rápido y fácil al momento de contratarlo donde la ejecutiva María Soledad Stone ejecutiva especialista de Seguros santander fue amable e insistente en contactarme para qué contratara el seguro, pues bien basto para que diera mi aprobación telefónica para qué la amable ejecutiva desapareciera y fuera nula ayuda para que se concretara la inspección que debía hacer hace ya 1 semana la empresa Chilena Consolidada. La visita del inspector en teoría iba a realizarse durante el sábado 5 de julio entre las 9 y las 14 hrs lo cual no paso haciéndome perder tiempo en la espera, cuando alegué vía email a la ejecutiva en cuestión su respuesta fue que me habían llamado (lo cual es falso ya que a mi celular no existió ningún llamado) y que iba a reagendar una visita pero que estuviera más atento al teléfono!! Obviamente durante lo que pasó de semana no se concretó ningún llamado y en la desesperación llame al call center de santander seguro, en donde me indicaron que podía ir yo directamente a chilena consolidada a la sucursal de Fidel Oteiza en providencia o manquehue sur asegurándome que el sábado atendían. Para asegurarme busque en la página y efectivamente salía que atendían durante la mañana los días sábado. Al dirigirme a la dirección indicada me dicen que ninguna sucursal de esa compañía atiende los sábados!!! En resumen sigo sin poder tener mi auto asegurado y estoy en el limbo entre la corredora de Seguros y la empresa aseguradora.