Cobros injustificados

Estimados, desde mas de tres años por una mala gestión de mi ejecutiva en esos momentos(digo en esos momentos ya que he tenido mas de 6 ejecutivos) ¨¨que NO me renovó linea de crédito comenzaron los Cobros de mantención de cuenta corriente,, en reiteradas oportunidades he reclamado, vía teléfono a los ejecutivos, vía vox, y vía mail, sin embargo no he tenido respuesta, para agregar un antecedente, en el mes de Febrero del año 2013 me atendió un Sr. ( T. Q. solo las iniciales de su nombre y apellido), en el vox, quien ha sido la única persona que se dedico a seguir mi caso y me indico que la ejecutiva de ese momento no renovó la linea de crédito, y que era mala gestión del banco y que se devolvería todo lo cobrado como costos de mantencion de acuerdo al contrato que existía convenio con mi Empresa. trate de ubicar a este Sr. nunca mas me pude contactar con el, me respondieron que ese nombre no existía.En estos momento caso lo tiene ejecutiva actual (N. R.), quien me ha dado solo respuestas que se esta investigando caso, cuento con todos los correos, adjunto documento.Me refiero a Sucursal Nueva Providencia.Con mucha responsabilidad realizo este comentario ya que no he tenido respuestas a mis reclamos, considero que he sido vulnerado en mis derechos ya que existe convenio con mi Empresa de por medio.