Caja De Compensación Los Héroes - Credito

Caja De Compensación Los Héroes - Credito, Viernes 05, Octubre 2012, Foro Reclamos.cl,

Descuento Indebido O En Exceso De Credito A Pensionado

"El día de hoy 5 de Octubre de 2012, acompañé al pensionado Sr.Gilberto Costa Rodríguez, concurre a pagarse a la sucursal ubicada en la Comuna de El Monte, grande fue su sorpresa al verificar que en su liquidación se le descontó indebidamente el monto de $48.000, debiendo ser del orden de $23.000 y fracción, se hizo ver la situación a la ejecutiva quien reconoció el error y se comprometió a solucionar el problema ala brevedad, no obstante el mismo día se recibe llamado telefónico de la mencionada ejecutiva en que manifestó que el Sr.Costa de 90 años de edad, debía concurrir a reclamar ante el INP, debido a que estos últimos eran quienes hacían los Descuentos y que el problema estaría resuelto aproximadamente el 17 de noviembre próximo, situación por cierto inaceptable ya que el Sr.Costa necesita su dinero para cumplir sus compromisos y obviamente sobrevivir el presente mes. Por cierto el Sr.Costa esta impedido fisicamente para concurrir a las oficinas del INP y tramitar la devolución respectiva; más aún que el crédito fue solicitado a la Caja de Compensación Los Héroes y es a esta última que corresponde responsabilizarse por el error en el Descuento. Por lo anteriormente expuesto solicito respetuosamente una solución al problema planteado y se proceda de inmediato a la devolver el dinero al afectado."4
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