- San Miguel, Chile
- 24, Agosto 2014
- Número: 294754
No respetan valor de etiqueta
PRESENTE
El día 22 de agosto, me dirijo a a tienda Shoe Express ubicada en Gran Avenida #6279, San Miguel y saco de la repisa una de zapatillas CAT talla 37 modelo 303304 que marcaban $32990.- según etiqueta, como esa es mi talla, le pido a un joven que me traiga la zapatilla del pie izquierdo para probarme los 2 zapatos.Al comprobar que me quedan bien, le señalo que me las llevaré , le consulto si tiene el mismo par pero nuevo, ya que la zapatilla de muestra se encontraba un poco desteñida a lo que me responde que es el único par que le queda en la talla y ademas me señala que no tenían la caja original, si me molestaba, a lo que le respondo que no importaba, que me las llevaba igual.Al momento de cancelar me indica que la zapatilla vale $42990.- le señalo que la zapatilla marcaba $32.990.- en la etiqueta y que me respete el valor, en ese momento se acerca otra vendedora y me dice que ese es el valor y vuelvo indicar que la zapatilla marcaba $32990.-La misma vendedora insiste en que la zapatilla no puede valer eso y que el vendedor que me atendió,se confundió al pasarme tantos pares de zapatos.Le insisto que el vendedor solo me paso el zapato del pie izquierdo, ya que el derecho estaba en la repisa y lo había sacado yo, que tengo clara la talla de los zapatos, porque ocupo el mismo modelo hace casi 10 años y que la zapatilla tenia una etiqueta donde marcaba el valor claramente.Majaderamente, la vendedora señala que me equivoque en probarme los zapatos y que me probé otra talla y no los 37, porque esos marcan $42990.- mas aún culpó al vendedor de entregarme mal los zapatos, siendo que fui yo la que los saco de la repisa.Mas irregular se pone la situación, cuando me doy cuenta que le sacaron el precio a las zapatillas.Pregunto por la Jefe de Local, y otra vendedora me señala que es ella (Roxana Santander Muñoz) donde le explico , a lo que me responde que hay un error, que las zapatillas no costaban $32990, ya que eran de la nueva temporada y que la etiqueta la habían retirado del zapato, le insisto que las zapatillas las saque de la repisa, tenían el precio $32990.- y que yo no tengo como saber de que temporada son y que deben respetarme el valor indicado en la etiqueta que traía el zapato. La otra vendedora sigue insistiendo que soy yo la equivocada.Definitivamente, la vendedora y la Jefa de Local están faltando a la Ley ya que no están respetando el precio que mostraba la etiqueta y peor aun la vendedora intenta culpar al vendedor que no tenia nada que ver y que lo único que quería era buscar una solución al problema.Adjunto foto donde muestra claramente, el precio de la zapatilla.
Autor: E.S.