No despacho del producto

El día 14 de mayo realice una compra en Adidas.cl y hasta el día de hoy no llega a mi domicilio, he reclamado muchas veces y nadie me responde a pesar de que ellos lo mandaron por chilexpress, este no pudo encontrar la dirección y ha quedado mi producto en una bodega de estos últimos porque adidas no se ha comunicado con ellos, me han dicho que se realizara una investigación, que cambiara la dirección de entregas y al final de cuentas puras mentiras, nadie ha gestionado nada y mi producto sigue sin llegar y ellos con mi plata en su bolsillo. Hace más de 1 mes y medio que estoy esperando y he tenido que llamar a su linea 800 muchas veces y he hablado con puros extranjeros que no cachan ninguna cosa y que a cada rato consultan a otra persona lo que yo les pregunto, aún no solucionan mi problema y nadie ha dado la cara por todo el tiempo que he esperado, definitivamente las ofertas pueden tentarte, pero con todo lo que te desgastas reclamando por tu producto no vale la pena !