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Entel - Indebidos

Entel - Indebidos, Sábado 22, Septiembre 2012, Foro Reclamos.cl,

Cobros Indebidos

"estimado sernac: resulta que hace 3 meses contrate un plan en la compañia Entel de 200 minutos libres el cual como promoción entregaba un equipo iphone 3gs de 8 gigas obviamente discontinuado (ya ha salido el 5) en forma gratuita. teniendo en cuenta la gratuidad lo acepte y no pague nada por el equipo.en este momento me quiero regir por la portabilidad y por necesidad de una mejor comunicación he decidido cambiarme a movistar, pero me encuentro con la extraña situación de que no me permiten hacerlo unilateralmente debido a que ellos me cobran la exajerada suma de $316.000 la cual es incomprensible desde todo ambito ya que ellos deliberadamente ponen el precio a un celular obsoleto desvirtuando las condiciones del mercado y estafando a sus clientes con un contrato ambiguo que te permite recibirlo gratis pero que no te permite dejar el equipo que en su momento fue gratis en promoción pagando $350.00 una sola vez o seguir pagando cuotas, por algo que ofrecieron gratis. *jamas he pagado una cuota de arriendo por el iphone (su entrega fue gratuita) *no me entregaron copia alguna que tipifique el arriendo*solo pago mi plan correctamente cada mes y nada de el equipo* la solución de mi conflicto; no es pertinente pagar por algo gratis y que jamas me han cobrado una cuota de arriendo, solo quiero mi portabilidad a movistar haciendo devolucion de mi equipo o quedandome con el ya que fue promoción y anulando el deliberado y aexajerado monto, anulacion de arriendo*"4
FechaMotivo de ReclamoHits
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