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Entel - Celular

Entel - Celular, Lunes 04, Marzo 2013, Foro Reclamos.cl,

Disminución De Minutos Plan Celular.

"Soy usuario de un plan Entel denominado red total 100. Dicho plan me entrega por un valor de $33.990.- 2000 minutos a números Entel y red fija, y 100 minutos a otras compañías. Anteriormente, por $31.490.- obtenía 1200 minutos a Entel y red fija y los mismos 100 minutos a otras compañías. Por ser cliente antiguo y, - según la compañía cliente preferencial -, se me aumentó mi plan a los 2000 minutos señalados anteriormente. El día de hoy, 04 de marzo de 2013, decidí regalarle un plan igual o similar a mi polola pero me encontré con la sorpresa que Entel tiene -al parecer- una nueva y extraña política de precios. Por los mismos 31.490.- ya no podrás optar a los 1200 minutos Entel y red fija y 100 minutos de off net, ni hablar de los 2000 minutos que poseo actualmente. No, señores, ahora la compañía te ofrece 270 minutos. Si, leen bien, 270 minutos. Es decir, para los clientes nuevos, tendrán un 80% menos de minutos y por el mismo precio del plan. Llamé a la compañía y como es costumbre actualmente, te atiende un extranjero que poco y nada manejan la verdadera información. Fui derivado a un supervisor e increíblemente se me ofrece "buscar una solución" por ser "cliente preferencial". Es decir, si eres cliente antiguo y preferencial, como en mi caso, me replican los 1200 minutos en una segunda línea. Para los nuevos clientes, malas noticias. Pagan lo mismo y obtienen aberrantemente 80% menos de minutos. Increíble. ¿Dónde están los beneficios de mayor competencia?, ¿la potabilidad numérica es un beneficio real para los consumidores? Saludos."4
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26-03-2013Entel - arreglo celular253
14-03-2013Entel - Falla en celular no lo cubre la garantia y no se da explicacion clara del porque310
04-03-2013Entel - Disminución de minutos plan celular. 374
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22-02-2013Entel pcs - Entrega de celular samsung sII defectuoso263
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17-01-2013Entel - Entel anula el número de celular288
07-01-2013Entel - Celular prepago bloqueado para usarse con otro chip en el extranjero.440
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01-11-2012Entel - Hostigamiento a celulares prepago403
11-10-2012Entel - se me bloqueo el celular 203
19-09-2012Entel - Celulares malos372
10-09-2012Entel - celulares282
08-09-2012Entel - Corte indebido de celular309
15-08-2012Entel PCS - llamadas que nunca se realizaron desde mi celular440
13-08-2012Entel PCS - Descuento en el saldo por hacer TETHERING DESDE MI CELULAR A MI NETBOOK422
07-08-2012Entel PCS - Compre Celular Nuevo Y Era Usado.323
23-07-2012Entel pcs - Descuento de saldo de un celular sin explicasciones174
19-07-2012Entel PCS - bloque de telefono celular338
21-06-2012Entel - entrega de celular y cobro indevido129
11-06-2012Entel Pcs - Mal Servicio Y Si Celulares De Recambio.699
05-06-2012Entel - Desconectan del Servicio de Celular a pesar de estar pagado224
04-06-2012Entel PCS - mi celular dejo de funcionar tras el temporal reciente y ahora me estan cobrando por la reparacion.157
28-05-2012Entel PCS - Bloqueo del celular202
02-05-2012Entel PCS - No Reconocen Pago Via Servipag Y No Realizan Recarga En Celular463
29-04-2012Entel PCS - celular en mal estado564
26-04-2012Entel - Robo de Celular en servicio tecnico de entel417
16-04-2012Entel PCS - Bloqueo de celular por robo no solicitado962
12-04-2012Entel - Mala cobertura celulares Entel483
29-03-2012Entel Pcs - !no Compres Celulares Por Internet En Entel.cl Es Una Estafa¡ Compre De Celular Por Internet El Cual No Ha Sido Entr351
23-03-2012Entel PCS - Por cobro indebido de celular sin uso187
13-03-2012Entel - venta de plan mas celular248
10-03-2012Entel PCS - celular con chip,bloqueado 223
09-03-2012Entel PCS - me bloquiaron mi numero de celular315
24-02-2012Entel PCS - compra celular por internet249
13-02-2012Entel Pcs - Mala Respuesta A La Mantencion De Un Celular213
13-02-2012Entel - Compre Un Celular Que Nunca Llego Y No Me Han Devuelto El Dinero Y Ya Van 2 Meses145
11-02-2012Entel PCS - celulares no cumplen con standares237
09-02-2012Entel PCS - Negarse a dar información y problemas para cambio de compañia de celular184
08-02-2012Entel PCS - extraviaron mi celular en sucursal entel299
08-02-2012Entel PCS - extravio de mi celular por sucursal de entel pcs305
06-02-2012Entel Pcs - Celular en falla134
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20-01-2012Entel - Falta de servicio celular360
11-01-2012Entel PCS - Cobran ilegalmente por desbloqueo de celular. 261
11-01-2012entel pcs - cobro excesivo de plan celular238
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25-08-2011Entel Pcs - Robo De Numero De Celular212
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