Inicio » movistar

Movistar - Atención

Movistar - Atención, Martes 23, Abril 2013, Foro Reclamos.cl,

Acoso Telefónico, Mala Atención, Publicidad Engañosa, Mal Servicio Y No Cumple Lo Contratado

"Movistar ha incurrido en un constante Acoso telefónico a mi celular, intentando convencerme en reiteradas ocasiones que cambie a plan, que tome no se que servicio, etc. Y he dejado constancia que por favor dejen de llamarme (hace como 6 meses, al menos 3 o 4 veces a la semana, e incluso llegando a llamarme hasta 5 veces unas 2 veces al día lo que ya es más que molesto). Llevo además casi 3 años pagando un servicio tripack, y JAMÁS han llegado los 4 megas que contraté, normalmente recibo entre 800 kb a 1 mega, y cuando he dejado reclamo, a lo más llega a 2 megas... para mí eso es un robo, y una estafa, ya que no es el servicio que contraté y el que estoy pagando mes a mes. Mala atención, tanto por teléfono (esas líneas telefónicas de reclamos que nunca contestan y que cuando lo hacen no dan soluciones reales, ni hay un seguimiento del problema denunciado), así como también una mala atención en la sucursal central de Movistar Antofagasta donde tampoco se da solución ni seguimiento a mis reclamos por lo anteriormente expuesto, y se me entregan respuestas "para salir del paso" nada más."4
FechaMotivo de ReclamoHits
23-05-2013Movistar - Mala atención ejecutiva Lidia Heldres90
22-05-2013Movistar - Falta De Atencion Y Publicidad Engañosa61
19-05-2013Movistar - Atención Indigna.122
16-05-2013Entel - ENTEL desconoce recarga, promoción y MALA ATENCIÓN56
09-05-2013Movistar - Atención al cliente no responde y cobra por ese "servicio"98
07-05-2013Movistar - Mala atención 103
02-05-2013Movistar - Mala atención de las operadoras del 107 154
23-04-2013Movistar - Acoso telefónico, mala atención, publicidad engañosa, mal servicio y no cumple lo contratado250
22-04-2013Movistar - Mala señal y atención 237
22-04-2013moovistar - mal servicio. mala atencion. 127
20-04-2013Movistar - Mala Atención DEMANDA289
18-04-2013Movistar - Pésima atención y servicio.276
14-04-2013Movistar - Cambio unilateralmente / PESIMA ATENCION203
30-03-2013Movistar S.A - pesima atencion203
25-03-2013Movistar - mala atención a clientes153
25-03-2013Movistar - Ineficiencia En La Atencion122
23-03-2013movistar - Mala Y Pesima Atencion 169
13-03-2013Movistar - mala atencion servicio al cliente188
08-03-2013Movistar - Mala Atencion Y Publicidad Engañosa 165
04-03-2013Movistar - Pesima Atención172
04-03-2013Movistar - Pésima atención técnica.¡112
02-03-2013Movistar - Mala Atención en soporte Técnico140
01-03-2013Movistar - Mal átención del servicio251
26-02-2013Movistar - Mala atención clientes de 3° edad152
24-02-2013Telefónica Movistar - Mala atención y ninguna solución267
07-02-2013Movistar - Demora en la instalación Pésima atención a clientes NO CONTRATES MOVISTAR252
07-02-2013Movistar - Servicio técnico y servicio atención a clientes197
28-01-2013Movistar - Atencion Al Cliente217
24-01-2013Movistar - Mal atencion. deficientes operadores336
23-01-2013Movistar - atencion deficiente246
22-01-2013movistar telefonia - mala atencion209
17-01-2013Movistar - Pesima Atencion y Demora en entrega de Servicio226
17-01-2013Movistar - Mala Atencion. Asistencia Tecnica389
16-01-2013Movistar - Mala Atencion Y Aun Sin Solucion187
15-01-2013Movistar - mala atención 209
15-01-2013Movistar - Cobros, Mala Atencion, No cumplimientos de Servicios147
14-01-2013Movistar - Atencion Mala203
13-01-2013Movistar - Atención352
11-01-2013Movistar - No servicio Mal atencion Cobros indebido436
03-01-2013movistar - mala atención y sin solución528
27-12-2012Movistar - la atencion deficiente de la empresa y coll center203
26-12-2012Movistar - No reposición reiterada de servicio pagado y pésima atencion132
21-12-2012Movistar - mala atención y poca seriedad152
20-12-2012Movistar !! - Mal atencion y mal funcionamiento ...208
18-12-2012Movistar - Pésima atención o nula216
13-12-2012Movistar - Mala Atención en Oficina Comercial y Servicio Técnico213
30-11-2012Movistar - Mala atención y cobros indebidos259
28-11-2012movistar - mal servicio,mala atención, cobro indebido etc252
22-11-2012Movistar - Modem Amper malo, sin atención oportuna y esperando404
16-11-2012Movistar - Cambios en la fecha de vencimiento, mala atención y negación en la entrega de la copia del contrato.361
14-11-2012Movistar chile - mala atencion365
08-11-2012Movistar - Pesimo Serivicio Y Peor Atencion267
05-11-2012Movistar - mala atencion y falsedad en entrega de canje de puntos291
05-11-2012movistar - mala atención315
31-10-2012Movistar - Mala atención al cliente e irresponsable el servicio tecnico326
30-10-2012Movistar - cobro indebido, Pesima atención195
27-10-2012Movistar - Mala atencion de por soporte tecnico en terreno.234
27-10-2012Movistar - Cobros por atención al cliente189
25-10-2012Movistar - mala atencion246
25-10-2012Movistar - mala atencion de la operadora895
23-10-2012Movistar - Incumplimiento De Instalacion Y Mala Atencion344
23-10-2012movistar - pesima atencion telefonica200
22-10-2012Movistar - mala atencion al cliente234
19-10-2012Movistar - incumplimiento en la Instalacion de un servicio y mala atencion de los ejecutivos229
18-10-2012Movistar - Falta De Respeto En La Atencion Recibida233
17-10-2012Movistar - mala atencion por telefono puro tramite325
17-10-2012Movistar - Sin atención, negligencia281
16-10-2012Movistar - Falta De Atencion204
16-10-2012movistar - falta atencion e instalacin del servicio fuera de la fecha pactada218
13-10-2012Movistar - Pesima Atención A Los Clientes321
12-10-2012Movistar - Pesima atencion, servicio y respuesta288
12-10-2012Movistar - Interrupción de Servicio Mala atención244
11-10-2012Movistar - Mala Atención. No Hay Fidelización Con Los Clientes.265
05-10-2012Movistar - Engaño publicitario y mala atencion e intencion292
03-10-2012Movistar - Atencion: Esta conversacion podria NO ser grabada415
01-10-2012Movistar - Sin internet y no hay atención369
26-09-2012Movistar - Atención a clientes mediocre y horrible servicio técnico219
24-09-2012Movistar - pesima atencion de ejecutiva250
24-09-2012Movistar - Mala Atencion Telefonica184
24-09-2012movistar - sin cable cada dos días, 4 reclamos sin solución, pésima atención comercial. 199
15-09-2012Movistar - pesima atencion255
07-09-2012Movistar - Internte Mala atencion CallCenter324
03-09-2012Movistar - Mala Atencion Mesa 6006003200333
02-09-2012Movistar - Pesima Atención 545
31-08-2012Movistar - pesima atención206
28-08-2012Movistar - Mala atención al cliente340
26-08-2012Movistar - mala atencion cobros indevidos deciciones arbitrarias268
16-08-2012Movistar - Mala Atencion Y Demora En Reparacion De Servicios274
15-08-2012movistar - Pesima Atencion y Servicios 203
11-08-2012Movistar - Pésima atención stand Portal Temuco 198
10-08-2012movistar - mala atencion235
10-08-2012Movistar - atencion publico 323
05-08-2012Movistar - mala atencion229
28-07-2012Movistar - No cumplen con contrato, mienten y mala atención. 338
27-07-2012movistar - cobros indebidos reclamos no solucionados pesima atencion383
22-07-2012Movistar - mala atencion de jefa de plataforma138
19-07-2012Movistar - Mala Atención Telefónica324
18-07-2012Movistar - Pésima atención Servicio Técnico Celulares442
17-07-2012Movistar - mal servicio, sin atencion a reclamos, sin servicio de internet336
17-07-2012Movistar - cobros indebidos y mala atencion en sucursal y call center188
15-07-2012Movistar - Pesima Atencion144
14-07-2012movistar - pesima atención238
12-07-2012Movistar - insolita la mala atencion359
12-07-2012Movistar - cobro por consulta de saldo y por atencion de reclamos, el colmo!250
10-07-2012movistar - mala atención104
09-07-2012Movistar - mal atención al cliente insatisfecho.175
05-07-2012movistar telefonia - mala atencion en reparaciòn de linea176
29-06-2012Movistar - pesima atencion300
29-06-2012Movistar - Pesima atención al cliente303
22-06-2012Movistar - Mala atención del servicio y demora en el arreglo del Internet115
22-06-2012Movistar - cobros por llamada a atencion comercial217
15-06-2012Movistar - mala atencion en tv cable187
13-06-2012Movistar - Atencion a clientes358
11-06-2012Movistar - Mal Servicio De Señal Y Atencion351
08-06-2012Movistar - servicio técnico, atención ejecutivo 341
08-06-2012Movistar - Incumplimiento y mala atenciòn al cliente337
08-06-2012Movistar - Solución a "mala atención y sin solución"202
06-06-2012Movistar - Falta de seriedad por atencion tecnica266
06-06-2012Movistar - Mala información y atención241
04-06-2012Movistar - Servicios 103, 104 y 107, sólo canales de venta; ninguno para atención comercial208
02-06-2012Movistar - Pésima Atención Sin Soluciones182
01-06-2012movistar - mala atencion por cambio de equipo en mal estado342
31-05-2012Movistar - Ejecutivos pésimos, mala atencion636
29-05-2012Movistar - Sin servio de t.v y mala atencion208
29-05-2012Movistar - Pesima Atencion No Dan Solucion164
27-05-2012Movistar - Fin de semana sin TV y mala atención207
25-05-2012Movistar - Robo descarado de movistar y muy mala atencion145
23-05-2012Movistar - Mala Atencion166
18-05-2012Movistar - Mala atención151
18-05-2012Movistar - Mala gestión y atencion231
16-05-2012Movistar - Mala Atencion De Una Ejecutiva271
16-05-2012Movistar - Mala Atencion123
15-05-2012Movistar - Mala Atencion99
14-05-2012movistar - sin poder comunicarme, mal atencion117
11-05-2012Movistar - incompetencia, mala atención. retención de clientes278
09-05-2012Movistar - Pesima atencion180
08-05-2012Movistar - pesima atencion y engaño...ademas ellos se coluden138
08-05-2012Movistar - Atencion Pesima, Demora en solucion a fallas tecnicas y persistentes fallas192
05-05-2012Movistar - Atención Ejecutivos de Técnología256
04-05-2012Movistar - Mala atención teléfonica99
03-05-2012Movistar - Mala atención via twitter294
02-05-2012movistar - mala atencion telefonica143
25-04-2012Movistar - Mala atención del servicio tecnico y call164
19-04-2012Movistar - Mala atención al cliente y cobro excesivo por internet.360
19-04-2012Movistar - Mala atención de cliente.280
16-04-2012Movistar - Instalación Pendiente Y Mala Atención92
12-04-2012Movistar - Mala Atencion "Demora en instalacion" 290
11-04-2012Movistar - por pesima atencion e informacion no clara .135
11-04-2012Movistar - Sin Servicio y Pesima Atencion.213
10-04-2012Movistar - incumplimiento y atenciòn de instalaciones151
08-04-2012Movistar - pésima atención, operador haciendo burla del cliente690
06-04-2012movistar - Horrible la atencion en sucursal209
04-04-2012movistar - pesima atencion al cliente150
03-04-2012Movistar - Falta de atención159
03-04-2012Movistar - Mala Atencion117
26-03-2012movistar - mala atencion133
23-03-2012Movistar - mala atencion con mentiras156
19-03-2012Movistar - no cumplimiento de instalacion y mala atencion del call center175
19-03-2012Movistar - pesima atencion125
15-03-2012movistar - mala atencion, nula portabilidad, malas plataformas, todo..127
11-03-2012Movistar - Cobro indebido Pésima atención258
09-03-2012movistar - mala atencion a sus clientes151
06-03-2012movistar - mala atencion201
04-03-2012movistar - mala atenciòn114
28-02-2012Movistar - Portabilidad v/s Calidad de atención210
22-02-2012Movistar - Mala atencion119
21-02-2012Movistar - pesima atención (insultos)156
16-02-2012Movistar - Mala atencion115
14-02-2012Movistar - Mala Atencion Y Falta A La Verdad776
13-02-2012movistar - mala atencion214
10-02-2012Movistar - Cambio de equipo engañoso / atención general deficitaria176
05-02-2012Movistar - Mala Atencion Al Cliente, Dejan Botado Cambio De Linea218
04-02-2012Movistar - Mala Asistencia De Tecnicos A Domicilio Y Mala Atencion Del Personal Que Toma La Llamada De Reclamo243
03-02-2012Movistar - Mala Atencion Telemarketing2631
23-01-2012Movistar - Pésimo Servicio Atención De Ejecutivo177
17-01-2012Movistar - Mala Gestión, Mala Atención Y No Solucion De Problema Tecnico346
15-01-2012Movistar - mala atencion, por caida de WIFI351
29-12-2011Movistar - Mala Atencion Y Falta De Respeto De Parte De Los Telefonistas...201
21-12-2011Movistar - No Cumplimiento En Instalacion De Servicio Y Agresion Verbal En La Atencion Telefonica238
19-12-2011Movistar - Funcionaria Insolente Y Mala Atencion Por El 104481
16-12-2011Movistar - Maltrato y pésima atención438
15-12-2011Movistar - Pesima atencion, mentiras y no soluciones144
10-12-2011Movistar - Incumplimiento de contrato y pésima atención174
29-11-2011Movistar - No cumplen atención171
04-11-2011Movistar - horario de atencion de sucursales2134
04-11-2011Movistar - Pésima atención y falta de información321
01-11-2011Movistar - pesima atencion call center339
22-10-2011Movistar - Pésima atención, ninguna solución287
11-10-2011Movistar - Mal Internet y pésima atención1218
16-09-2011Movistar - Descuento de saldo sin sentido Y pesima atencion al cliente220
08-08-2011Movistar - Mala Atención290
25-07-2011Movistar - Pesima atencion231
15-07-2011Movistar - Malatención 3 veces Claudio Sanhueza706
12-07-2011Movistar - Mal Atencion De Los Ejecutivos De Venta1048
29-06-2011movistar - mala atencion y tratan a la gente de ignorantes.233
20-06-2011movistar - atencion a cliente233
12-05-2011Movistar - Mala Atencion Y No Hay Solucion383
10-05-2011Movistar - Pésima atención y tramitación engorrosa280
07-05-2011Movistar - Mala Atenciòn381
27-04-2011Movistar - Mala Atencion En Sucursal Osorno441
04-04-2011Movistar - Servicio de Internet y atención al cliente pésimo427
29-03-2011Movistar - mala atencion.510
24-03-2011Movistar - Mala Atencion Operadora315
23-03-2011Movistar - Mal Servicio, Cortes Frecuentes De Señal, Cobros Indebidos, Mala Atencion1225
09-03-2011Movista - Pesima Atencion Telefonico538
01-03-2011Movistar - No puedo pagar deuda y me cobran, mala atención1027
28-02-2011Movistar - Atención telefónica y técnica1018
28-01-2011Movistar - Atencion Telfonica Pesima769
19-01-2011Movistar - Mala Atencion del Call Center318
14-01-2011Movistar - atencion clientes378
12-01-2011Movistar - Pésima Atención, No dan soluciones 328
12-01-2011Movistar - Mala atención al cliente603
10-01-2011Movistar - Mala Atencion, Tramites para anular plan contratado telefonicamente1347
10-01-2011movistar - corte servicio y mala atencion1136
07-01-2011Movistar - perdida de señal y mala atención480
07-01-2011Movistar - Pésima atención, retrasos en instalaciones entre otros1481
05-01-2011Movistar - Mala Atención369
04-01-2011Movistar - atencion comercial610
03-01-2011Movistar - cobros indevidos mala atencion mala informacion299
24-12-2010Movistar - Mal sevicio , mala atención , Cobros indebidos.278
17-12-2010Movistar - Mala atención de "ejecutivos", pesima señal y perdida de dinero en modem1018
30-11-2010Movistar - Mal Servicio. Mala Atención763
22-11-2010movistar - malisima atencion333
14-11-2010Movistar - Pesima Atencion, Pesimo Servicio, Una Burla hacia los clientes.1032
24-09-2010Movistar - mala atención de ejecutivos582
18-08-2010Movistar - Plataforma Servicio Al Cliente Telefonía Movil, Horrible Atención.3922
15-07-2010Movistar - Horario Atencion Oficinas 2896
08-07-2010Movistar - Mala atención servicio al cliente1193
06-06-2010Movistar - atencion de extranjeros inoperantes1022
29-04-2010Movistar - Demanda colectiva a movistar por mala atencion al cliente de su call center.1160
20-04-2010Movistar - Atencion al cliente1457
30-03-2010Movistar - Mala atencion de cliente en oficinas1505
22-02-2010Movistar - Mala Atención 377
19-02-2010Movistar - la burla de la atencion virtual663
27-10-2009movistar - pésima atención mal servicio.1578
23-10-2009movistar - tan mala la atención que terminé llorando960
05-10-2009Movistar - Cobros De Servicio 4142 No Solicitado Y Mala Atencion Con Cobro Adicional1086
27-07-2009movistar - mala atención al cliente, movistar miente1969
09-07-2009movistar - nadie contesta en el fono atención 600600201051444
14-05-2009Movistar - cobro de 150 por llamar a atencion al cliente.2825
12-05-2009Movistar - horario de atención5735
04-05-2009Movistar - Pesima atención del Call Center3192
01-05-2009Movistar - Cobro de linea 103 y no atencion de reclamos al 1052662
26-04-2009Movistar - Cobro por Atención al Cliente1675
25-04-2009Movistar - Atencion a Clientes8625
11-03-2009Movistar - Cobro por llamadas numeros atención al cliente3305
19-06-2008Movistar San Bernardo - Mala Atencion, local chico y poco estetico3557
19-06-2008movistar - atencion nula2042
23-04-2008sucursal movistar valdivia - mala atencion2867
27-02-2008Movistar - Pésima atención por recambio de celular.3367
17-12-2007Movistar - Revisen sus llamadas. Cobros irregulares, poca transparecia, mala atención... y otros.3195
09-01-2007Movistar - Mala Atención Call Center14184