Inicio » banco estado

Banco Estado - Atención

Banco Estado - Atención, Jueves 11, Abril 2013, Foro Reclamos.cl,

Mala Información Y Pésima Atención

"El día martes 09 de Abril tuve que ir al Banco Estado de Puente Alto. Fuí al que está a la salida del metro, ese que está justo en la plaza Puente Alto. Llegué a las 8:20 am y me coloqué a la fila que se forma afuera para esperar que abran; como llegué temprano tenía el segundo lugar de atención. Cuando abrieron la Señorita que me atendió parece que estaba de mal humor porque todo le molestaba. Yo necesitaba que me cerraran la cuenta Visa para iniciar un credito hipotecario y la señorita llamada Karen que atendía en el primer piso me dijo que no se hacía ese trámite allí porque lo tenía que hacer en la misma sucursal donde me dieron la tarjeta y me envió a la sucursal de la Florida, yo le indiqué que Call center del banco me había dicho que la cuenta se cerraba en cualquier sucursal del banco y ella me insistió que no lo podía hacer y que me fuera a la Florida. Me dió mucha rabia porque perdí toda una hora haciendo una fila para no tener resultado. Quise comprobar si era verdad lo que me decía y me fuí al banco que quedaba a una cuadra más allá, ese que está en Concha y Toro; consulté y me dijeron que efectivamente sí se podía cerrar la cuenta allí y que tenía que sacar número. Cuando saqué número me salió el A64 y solo iban en el E08, la Atención fué muy Mala ya que solo habian 2 señoritas atendiendo en "Atención al cliente" y una de ellas siempre se levantaba y dejaba a su compañera atendiendo sola. Salí de ahí a la 13:20 pm perdiendo toda la mañana por una situación que me hubiera resuelto a tiempo la otra señorita de la sucursal de la plaza. Me dieron ganas de ir a reclamarle en su cara cuando me hicieron sin problemas el trámite en la sucursal de Concha y Toro, pero era tan tarde que me fuí a mi trabajo antes de seguir perdiendo el tiempo. Es un una burla la Atención del banco ya que tienen personal que parece que no quisiera trabajar allí, y que no le importa que los clientas pierdan su tiempo esperando."5
FechaMotivo de ReclamoHits
07-05-2013Banco Estado - Atencion y cobros mal hechos112
11-04-2013Banco Estado - Mala Información y Pésima Atención 401
04-03-2013Banco Estado - Mala o nula atención en call center 600 731 1019324
05-02-2013Banco Estado - mala atencion202
25-01-2013Banco Estado - Mala atencion225
02-01-2013banco estado - Accesos y atención269
02-01-2013banco estado - mala atencion243
26-12-2012Banco Estado - Pesima Atencion192
18-12-2012banco estado - mala atencion205
11-12-2012Bancoestado - Mala Atencion Ante Reclamo304
27-11-2012Estado De Chile - Mala Atención Del Samu257
13-11-2012Banco Estado - no informar linea de credito, y mala atencion de los ejecutivos287
05-11-2012Banco Estado - Pésima atención personal, exigencia de documentos innecesarios, respuestas insólitas del su call center.180
30-10-2012banco estado - mala atencion260
09-10-2012Banco Estado - Pésima Atención: Lentos y Pesados343
09-10-2012Banco Estado - Mala Atencion366
22-09-2012BancoEstado - Mala Atencion280
14-09-2012Junaeb. - Mala atención.265
05-09-2012Banco estado - Mala atencion 307
02-09-2012banco estado - atencion negligente283
27-08-2012Banco Estado - mala atencion370
14-08-2012Bancoestado - Mala Atención hacia el Cliente277
06-08-2012Banco Estado - Mala atención253
14-06-2012Banco Estado - Mala atencion y trato que no corresponde al cliente298
11-06-2012Banco Estado - Mala atención poco clara y burocrática banco poco claro 189
11-06-2012Banco Estado - Mala atencion295
24-05-2012Banco Estado - Atención Con Las Deficiencias De La Pagina Al Efectuar Pagos, "no Exsiste Cuota A Cancelar" 250
18-05-2012Banco Estado - mala atencion221
07-05-2012Banco Estado - mala atención de agente bancaria271
04-05-2012Banco Estado - Atencion A Clientes271
02-05-2012Banco Estado - Pésima Atención195
28-04-2012banco estado - mala atencion telefonica149
20-04-2012Banco Estado - Mala Atencion A Embarazada En Banco Estado193
12-04-2012Banco Estado - atencion vergonzosa372
12-04-2012Banco Estado - No avisan envio a Cobranza judicial y pésima atención467
08-04-2012Banco Estado - Mala atencion243
06-04-2012Banco Estado - Mala atención, no disponibilidad libro de reclamos228
02-04-2012Banco Estado - pesima atencion 144
21-03-2012Banco Estado Cuenta Rut - Atención Esta transferencia tiene una comisión de $300 IVA incluido. 1270
13-03-2012Serviestado - Mala Atencion284
09-03-2012serviestado - mala atencion186
06-03-2012Bancoestado - Pesima Atencion205
06-02-2012Banco Estado - Mala Atención158
03-02-2012Banco Estado - Atención a público y personas con capacidades especiales.443
02-01-2012Banco Estado - Pesimo El Pago Por Internet Y La Atencion160
15-12-2011Banco Estado - Mala atención258
08-12-2011banco estado - sin atención call center intento de fraude852
02-12-2011Banco Estado - mala atencion, cobros157
30-11-2011serviestado - mala atencion323
24-11-2011Banco Estado - Mala Atencion De Asistente Atencion A Clientes232
22-11-2011Banco del Estado - Mala atenciòn chilenos 2 clases 177
12-10-2011Banco Estado - mala atencion ejecutiva Alexandra Bravo151
28-09-2011Banco Estado - cuenta rut, atencion a cliente1581
24-09-2011Banco Estado - El horrible nivel de atención a clientes454
07-09-2011Banco Estado - Mala Administración y mala atención a Cuenta Correntista271
17-08-2011Banco Estado - Publicidad engañosa, mala informacion, pesima atencion, poca serieda con el cliente etc..450
11-07-2011Banco Estado - Dinero Retenido Y Mala Atención993
23-06-2011Banco Estado - Mala Atención404
16-05-2011Banco Estado - Atencion Preferencial261
04-01-2011Banco Estado - Pésima atención e ineficiencia de ejecutivos603
17-09-2010Bancoestado - Mala Atención1105
06-05-2010banco estado - mala atencion hacia embarazada1271
06-05-2010Banco Estado - mala atención de cajera, al reclamar pesos del vuelto3465
05-03-2010Banco Estado - Plataforma de Atención Inexistente y Producto Cuenta RUT pésimo1413
21-11-2009banco estado - mala atención1680
14-09-2009banco estado - me descontaron dinero que nunca giré y pésima atencion al cliente.1265
08-07-2009banco estado - mala atencion a clientes1383
08-07-2009banco estado - falta de respeto y mala atención al servicio del cliente1119
03-07-2009banco estado - pesima atencion de ejecutiva1351
05-06-2009Banco Estado - Atención1810
03-02-2009Sucursal BancoEstado Angol - Pésima Atención1927
11-04-2008Cuenta Rut Bco Estado - Imposible Ver El Saldo Ymala Atencion10778