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Big John - Atencion

Big John - Atencion, Lunes 30, Julio 2012, Foro Reclamos.cl,

Discriminacion, Mala Actitud, Mala Atencion

"Espero que ustedes se encuentren muy bien. La presente es un reclamo que yo tengo frente a una mala atención que recibí en local de BIG JOHN ubicado en Av. Americo Vespucio Norte 22, Cerca Metro Escuela Militar, Las Condes. Sucede que el día Sábado 28 de Julio a horas 21:22 p.m fui a esta local de BIG JOHN ubicado en Av. Americo Vespucio Norte 22, Cerca Metro Escuela Militar, Las Condes. Yo pregunte a la cajera si tenían empanadas de queso ya que yo soy vegetariano y por mi religión no puedo comer carne, a lo que ella con un tono muy desagradable y nada amable me respondió; “Solo tenemos las que están ahí” a lo que yo pregunte si me podía indicar cuál era la de queso, seguidamente la cajera fue a preguntar a su compañero y él me indico una que era de queso. Yo le pregunté al joven dos veces si estaba seguro que era de queso y él pregunto de nuevo a la cajera y me lo confirmó con mucha seguridad. Posteriormente fui a pagar a la caja, preguntando por quinta vez si la empanada era de queso, por lo que la cajera nuevamente con una mala actitud me respondió que sí, procediendo a cobrarme. Sin embargo al llegar a casa, descubrí que la empanada no era de queso, ya que llevaba jamón, entonces volví al local reclamando el error por lo que la cajera me respondió de una forma muy irrespetuosa, descortés y casi gritándome que yo tenía que tener cuidado con lo que pido y que yo debería prepararme mi propia empanada si no quería que me pase lo mismo y después me ignoró completamente y ni pidió disculpa ni una vez, por lo que tuve que salir muy decepcionado del local. Considero que no respetaron mi preferencia alimenticia, además de discriminar mi religión ya que yo explique claramente que por ella no puedo comer carne, y no solo eso, también me mintieron y me trataron muy mal, menospreciándome por ser extranjero. Espero que tomen muy en cuenta este reclamo que lo hago con mucha justicia ya que me siento completamente burlado y decepcionado y espero que esto no pasa con otros personas de misma preferiencia vegetariana por su religión o según sea el caso. Muchas Gracias"2
FechaMotivo de ReclamoHits
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