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Mercadolibre.Cl - Mercadopago

Mercadolibre.Cl - Mercadopago, Lunes 14, Marzo 2011, Foro Reclamos.cl,

Soy Victima De E.S.T.A.F.A Por Parte De Mercadopago (Mercadolibre)

"Resulta que esta empresa (Mercadopago), no me quieren entregar la suma de $226.000, los cuales figuran como "DISPONIBLES", según su sistema y reglamento, es decir, que yo puedo retirarlos o mantenerlos en esta cuenta virtual. La cosa es que he intentado retirarlos, y pasadas las 72 horas hábiles de plazo, sale como rechazado el retiro y nuevamente vuelven a la cuenta virtual. DETALLE DE LOS RETIROS: - 28 de Febrero: $48.365 (Nº 28143957) fue "RECHAZADO", en un plazo superior a 72 horas hábiles - 28 de Febrero: $72.548 (Nº 28232672), "RECHAZADO" y fuera del plazo de 72 horas hábiles. - 3 de Marzo: $68.800 (Nº 28568050) "RECHAZADO" - 10 de Marzo $226.000 (Nº 29242165) Hoy se cumple el plazo y aún no responden. Ls explicación que dan ellos es: "COMUNIQUESE CON LA ENTIDAD BANCARIA", cosa que al hacerlo, el banco me dice que no existe problema alguno. CUANDO LES ENVÍO CORREOS PARA RECLAMAR, ME RESPONDEN SIEMPRE LO MISMO: - Comprendemos lo sucedido - Lamentamos que este pasando por esto. Estamos trabajando y le respondemos en 72 horas hábiles (Nunca responden) - Estamos investigando su caso y en 72 horas hábiles tendremos solución (Nunca llega) - El plazo para transferencias es de 72 horas hábiles (Eso ya lo sé) y lo mas ridículo que me responden es: "Los retiros se demoran 72 horas hábiles, por lo que su transferencia ya debería estar reflejada en su cuenta bancaria", es decir, ellos suponían que estaba lista, pero si ellos mismos no saben, entonces ¿Quien?... Definitivamente son unos irresolutos, que no ayudan en nada, al contrario, aburren con tantas respuestas tontas... Ahora me comuniqué con Sernac, y lo insólito, es que el Sernac, no se demora ni 10 minutos en responder, siendo que tienen una mayor carga de trabajo, aún asi cumplen y le dieron un plazo de 10 días a MERCADOPAGO para responder, de los cuales solo quedan 4 y no se han pronunciado y de no obtener solución, por parte de la empresa, será el Sernac, quien tome acciones judiciales."1
FechaMotivo de ReclamoHits
20-05-2013Mercadolibre.cl - Se Quedaron Con Dinero De Mi Compra Mercadopago45
26-08-2012Mercadolibre.cl - Mercadopago se quedó con mi dinero !!!!517
01-06-2012MERcadolibre.cl - Pague a mercadopago y no aparece el dinero reflejado,y me suspendieron la cuenta589
12-05-2012mercadopago - cancele a traves de mercadopago y nunca liberaron el dinero y tampoco me devuelven mi dinero621
16-03-2012Mercadolibre.cl - No me pagan en mercadopago mi saldo disponible374
05-01-2012Mercadolibre.cl - Fui estafado por Mercadopago y Mercadolibre871
26-10-2011Mercadolibre.cl - MercadoPago591
13-08-2011mercadopago.cl - se quedaron con mi dinero993
14-03-2011Mercadopago - Soy victima de e.s.t.a.f.a por parte de mercadopago (Mercadolibre)2542
08-01-2011Mercadopago.cl - No Acreditan Mi Abono A La Cuenta A Las 48 Hrs Como Dicen818
20-08-2008Mercadolibre.cl - Al usar mercadopago las comision es de 12% y no lo dicen!!!6559
10-04-2008Mercadopago - Estafado A Lo Corralito12403