Chilectra - Indebido

Chilectra - Indebido, Lunes 05, Marzo 2012, Foro Reclamos.cl,

Corte Indebido

"Nelson Betancour Morales Cliente N°: 881518 Dirección: CALLE 33 6719 PENALOLEN El día viernes 2 de marzo de 2012 pagué en las oficinas de Chilectra mi cuenta. Mientras yo pagaba 11.04 am. El suministro fue “cortado” en mi domicilio. Llamé en reiteradas ocasiones a l número de 6960000 para solicitar la reposición del suministro, sin éxito. Cada vez que llamé el o la operadora me indico que el supervisor estaba en conocimiento y que a la brevedad solucionarían el inconveniente. Alrededor de las 01.00 am del día 3 de marzo de 2012 y a través del servicio de emergencia una operadora gestiono la reposición que se hizo efectiva a alrededor de las 03.00 de la madrugada. Estuve 16 horas sin energía eléctrica. La gravedad del asunto radica en que mi cuenta vence el próximo día 10 de marzo, por lo que asumo existe un error que desmejora la situación."1
FechaMotivo de ReclamoHits
16-01-2013Chilectra - Cobro Indebido326
17-12-2012chilectra - cobro indebido y excesivo315
21-11-2012Chilectra S.a. - Cobro Indebido Reposición Luz242
17-11-2012Chilectra - Cobros indebidos242
12-11-2012chilectra - cobro indebido209
26-10-2012Chilectra - Cobro indebido255
09-08-2012Chilectra - cobro indebido188
31-07-2012Chilectra - Cobro Indebido334
03-04-2012chilectra - cobro indebido220
05-03-2012chilectra - Corte indebido 373
22-02-2012Chilectra - Cobro Indebido146
01-01-2012Chilectra - cobros indebidos 197
11-11-2011Chilectra - Mal rato por Corte de luz indebido y cuenta con cobro indebido493
03-10-2011Chilectra - Cobro indebido505
12-04-2011Chilectra - Corte equivocado o indebido633
18-06-2009Chilectra - Cobro indebido1558
06-03-2008Chilectra - Cobro indebido por error de lectura de medidor3063