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Claro - Servicios, Viernes 19, Abril 2013, Foro Reclamos.cl,

Servicios Hogar

"Me tiene bastante molesto el cobro del canal de adultos Playboy el cual jamas fue contratrado, se ha solicitado la baja de este canal pero se sigue mes a mes. No funciona el visor de llamados siendo un servicio GRATUITO, se ha llamado y solo responder por ignorancia y no saber de su trabajo "es un problema del modem" o "resetearemos el mta", señores este servicio esta desactivado porque a pesar de hacer reset no sucede nada y sigue todo igual. Se solicito renovar el plan ya que aun tenemos el Plan Entretenido Normal el cual ya no existe, solicitamos el cambio al PLAN ENTRETENIDO HD. * Ya contamos con el Deco FULL HD para utilizar el mismo. RUT: 10.273.468-8"5
FechaMotivo de ReclamoHits
13-05-2013Claro Chile - Internet y Telefonia Sin Servicios.62
28-04-2013Claro - doy de baja todos los servicios108
25-04-2013claro chile - contratacion de servicios suplantando identidad101
25-04-2013Claro - No Reflejan Pago de Servicios97
23-04-2013claro - malo los servicios122
19-04-2013claro - Mensajes de servicios 654589
19-04-2013Claro - Servicios hogar486
17-04-2013Claro - incumplimiento de los servicios160
15-04-2013Claro - inclumplimiento de servicios 126
29-03-2013claro chile - reiterados corte de servicios por no reflejar pagos.282
23-03-2013claro - pesimo servicios107
19-03-2013Claro - Mensajes trivia, servicios no solicitados.178
15-03-2013servicios basicos - alumbrado público74
14-03-2013Claro - Cobros de servicios dados de baja134
13-03-2013Claro - Robo Reiterado Por Servicios No Solicitados296
08-03-2013Claro Chile S.a - Cobro Indebido Sva (servicios Adicionales)228
05-03-2013Claro - Servicios hogar mal soporte161
16-02-2013Claro - servicios no contratados230
30-01-2013Claro - Corte de servicios211
28-01-2013Claro - Cobro De Servicios No Autorizados En Mi Prepago257
21-01-2013Claro - Servicios no contratados, mensajes 10200 y 6545217
19-01-2013claro chile - no activacion de servicios388
18-01-2013Claro - Traslado de servicios(hace 1 mes)372
16-01-2013Claro - mala atención y servicios deficientes 253
07-01-2013Claro - Cobros y descuentos por servicios no contratados214
07-01-2013Claro - Falsificacion de Servicios contratados352
03-01-2013Claro - Cobro indebido por servicios no contratados207
02-01-2013Claro - Mentira al ofrecer servicios117
18-12-2012claro - amenaza de corte de servicios no telefonicos por inpugnacion de cobro fraudulento de carrier 188404
07-12-2012Claro - Cerrar servicios Hogar, por no darme una solución.290
30-11-2012Claro - Servicios SMS No contratados (10200, 6545, 9011)418
29-11-2012claro - mala atención y servicios238
27-11-2012Claro - Mal servicios para dar de baja los productos172
27-11-2012Claro Chile - Corte De Servicios Pagados293
22-11-2012Claro Chile - Boleta sin descuentos dias sin servicios241
07-11-2012Claro - Baja de servicios207
09-10-2012Claro - Plataforma de servicios inexistente376
08-10-2012Claro - Demanda por credito siendo que prestan servicios basicos175
05-10-2012Claro - No puedo renunciar a los servicios199
04-10-2012Claro - corte de servicios estando pagada la boleta324
29-09-2012Claro - Cobro de servicios que jamás he contratado444
10-09-2012Claro Chile - Llamadas Insistentes Ofreciendo Servicios A Mi Trabajo194
10-09-2012Claro - Cortan Servicios Estando Cuenta Pagada923
07-09-2012Claro - Corto indebido de servicios155
07-09-2012Claro - mensajes a cada 5 minutos "servicios sim" de telefonía Claro299
06-09-2012Claro - Corte de Servicios254
03-09-2012Claro Chile - ENGAÑO...al informar los servicios que ofrecen 360
30-08-2012Claro - Mal servicio y negacion de modificacion de servicios372
29-08-2012Claro Chile - Corte de servicios sin razon478
25-08-2012Claro Chile - Servicios no solicitados289
15-08-2012Claro - cobros excesivos por servicios no realizados452
15-08-2012Claro - Cobros indebidos, ineficiencia en servicios, no se respeta al cliente.460
12-08-2012Claro - servicios contratado no es el que me entregan486
09-08-2012claro chile - mala calidad de servicios257
07-08-2012Claro - Cobros por servicios inexistentes216
06-08-2012Claro - falla de servicios205
30-07-2012Claro - Falta de servicios202
27-07-2012Claro - Servicios177
25-07-2012Claro Chile - Incumplimiento Servicios193
23-07-2012Claro - cobros por servicios no efectuados256
20-07-2012Claro - Boletas de servicios que nunca funcionaron330
18-07-2012Claro Chile - Renuncia de servicios235
18-07-2012Claro - Renduncia de servicios177
09-07-2012Claro - Servicios fraudulentos158
06-07-2012Claro Chile - No me permiten dar de baja servicios, solo tramites1281
03-07-2012Claro Chile - incumplimiento Servicios 264
29-06-2012Claro - Estafa por incumplimiento de servicios ofrecidos371
14-06-2012Claro - servicios de mala calidad y contrataciones fantasmas277
12-06-2012claro hogar - cobros que no corresponden por servicios que no tengo201
12-06-2012Claro - Baja de servicios303
04-06-2012Claro - Retirar Servicios Hogar Por Reiteradas Fallas.159
17-05-2012claro chile - servicios no disponibles206
07-05-2012Claro - Te amarran a un plan con los servicios pesimos.233
02-05-2012Claro - Mal cobro y no funcionamiento de Servicios256
30-04-2012Claro Chile - Publicidad engañoza de rebaja en los servicios TRIPLE PAX257
19-04-2012Claro - corte de servicios 3Play208
13-04-2012Claro - Corte indebido de servicios326
04-04-2012Claro - servicios de los tecnicos208
31-03-2012telefonia claro - servicios bloqueados157
29-03-2012Claro - pésima señal, cortes de servicios llamadas cortadas siempre526
22-03-2012Claro Chile - Equipos y servicios deficientes212
20-03-2012claro chile - prestaciones de servicios de telefonia159
16-03-2012Claro Chile - Demora en Instalacion de Servicios131
12-03-2012Claro - Cobro Indebido... Existe aprovechamiento de las nuevas tecnologías para 'infiltrar' servicios que son casi imposibles de407
12-03-2012claro chile - publicidad engañosa y mentir en los servicios118
10-03-2012Claro - desactivar servicios 8889208
01-03-2012Claro - Pesimos Servicios y peor asistencia técnica383
29-02-2012Claro - ya van 2 dias sin servicios y el plan lo tengo que pagar igual 130
18-02-2012Claro - Falsificación de Información para contratar servicios383
17-02-2012Claro Chile - Estanfan Con Servicios Y Mienten No Responden Reclamos176
10-02-2012Claro - Imposible Renunciar a los Servicios775
29-12-2011Claro - llamadas excesivas para ofrecer servicios244
29-12-2011Claro - No Entrega Servicios Solicitados167
28-12-2011Claro - activan servicios sin autorizacion .295
20-12-2011Claro - Incumplimiento servicios188
09-11-2011Claro - Uso de datos para contrato de servicios por 3ª vez.453
08-10-2011claro - renuncia de servicios370
04-10-2011claro chile - ofrecen servicios y sumen que el cliente los acepta, via telefonica y lo dejan contratado sin que el titular tome 178
05-05-2011Claro - Falla en los servicios hogar457
20-04-2011Claro - Caida de servicios durante mes de abril637
21-02-2011Claro - servicios de mensajería no contratado 2224324
08-02-2011Claro - Servicios de Mensajería No Contratado 2224284
03-01-2011Claro - Activacion de Servicios Carrier 171 Sin Concentimiento de Titular3562
11-12-2010Claro - Corte de servicios Hogar 761
20-08-2010Claro - Sobre cargo de servicios no consumidos130
28-07-2009claro - cobro indebido en servicios adicionales.1358
21-02-2009Claro - Servicios plagados de ERRORES, Inestabilidades e incoherencias2097