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Claro - 3

Claro - 3, Miércoles 08, Mayo 2013, Foro Reclamos.cl,

Sin Señal Por 3 Dias

"Es el colmo que Claro no informe a sus usuarios que tipo de problema tiene la señal de telefonía móvil. Llevo tres días sin señal y la única respuesta que dan es que debo apagar el celular, sacarle la batería y el chip por 15 min y el problema queda solucionado. Deberían indicar en su pagina el problema que tienen y cuando se solucionará. Sean transparentes con sus clientes. Les doy hasta este viernes de plazo. Si sigo sin señal me cambio. No sacan nada con tener Galaxy S4, LG optimus G, Iphone, si tienen estos problema Falta de respeto total por los usuarios. Y no se molesten con responder este reclamo y enviar numero de ticket de reclamo...NO SIRVE PARA NADA."2
FechaMotivo de ReclamoHits
14-05-2013claro 171 - cobro mensual de 3107 pesos que no he solicitado .70
11-05-2013Claro - Conectar A 3g88
08-05-2013Claro - Sin señal por 3 dias183
08-05-2013Claro Chile - Sin Servicio Por 3 Dias52
07-05-2013telefonia claro - no resir la racarga alo movilo de 3000 pesos 64
07-05-2013Claro - cobros 3g43
06-05-2013Claro - desde las 17.00 horas no tengo señal hasta hora que son 23.28..Pésimo servicio, hagan algo por favor!!!!75
06-05-2013 claro - sin señal ni servicio 3g desde las 18.00 horas y son las 23.20 y el problema sigue igual!!!!!92
03-05-2013Claro - mala señal ni ala operadora de 103 selentiende lo que dice139
03-05-2013Claro - Sin servicio durante 3 días106
26-04-2013Claro - Constante Problemas con el 3G256
25-04-2013Claro - Sin sevicio 3G105
23-04-2013Claro - Pésimo Servicio Sin servicio durante Horas, y a veces solo 3G225
12-04-2013Claro - lampa sin señal hace 3 semanas242
11-04-2013Claro - Solicitud de 4to deco 23/03, a la fecha nada todavia y mala atencion en call center135
04-04-2013Claro - 3 días sin servicio de televisión e internet192
23-03-2013Claro - mensajes del 54321144
21-03-2013Claro Chile - Sin servicio del 18/03 hasta el 21/03 y cuenta al día sin solución.303
21-03-2013Claro - Recibo mjes de 54321221
12-03-2013Claro - No hay 3G154
11-03-2013Claro - Tienen mi SIM Card Inactiva hace 13 días498
10-03-2013Clarochile - saldo congelado indevido, 3600 pesos no me hicieron valer 168
26-02-2013Claro - sin cobertura 3G.216
26-02-2013Claro - Servicio al cliente (empresas) sin respuesta hace 3 semanas338
25-02-2013Claro Chile - recibo de mensajes no solicitados de los numeros 54321 y 6545204
12-02-2013claro chile - no dar servicio de telefono ni internet por 3 dìas368
12-02-2013Claro Chile - presta facil y 3 dias que no puedo mandar mensajes236
07-02-2013Claro - Mensajes de 54321 y 1990124
29-01-2013claro chile - pesimo servicio 3230
27-01-2013Claro - quiero eliminar un numero unido que no lo ocupo y llamo al 301 no me da opcion de eliminar solo de cambiar289
15-01-2013Claro - Señal 3g192
06-01-2013Claro - Sms de número 54321, 1990, 10200 gastan mi saldo538
04-01-2013Claro Chile - Sin Servicio Red Claro (3g y Voz)490
31-12-2012Claro - Corte Del Servicio El 30 De Diciembre De 2012393
28-12-2012Claro - Mensajes de 10200 y 54321 consumen mi saldo349
24-12-2012Claro - mensajes 54321340
18-12-2012Claro - 10200, 2230, 1990,6545 4994598
05-12-2012Claro telefonia celular - Mala Cobertura, BB 9360297
04-12-2012Claro - Mensajes de texto de los numeros 54321 y 8122430
01-12-2012Claro - cobro de GPRS del numero 90000003332
27-11-2012Claro - Mensajes insistentes de 6545 y 54321257
16-11-2012Claro - Respuesta al primer reclamo, de no poder usar bono de celular S5360 279
12-11-2012Claro Chile - Aun No Han Respondido Al Requerimiento Nùmero 230143263
12-11-2012Claro - Pesima cobertura 3G en sector de La Reina286
12-11-2012Claro - Pesimo servicio, lentitud de internet y imposibilidad de contactarme con un ejecutivo al 103197
08-11-2012Claro - trivia 8122 y trivia 54321688
30-10-2012Claro - venta engañosa de plan multimedia pro 330509
30-10-2012Claro - No funciona servicio 103, consulta de llamadas277
04-10-2012Claro - descuentos y cobros indevidos , nula atención número 103 atención al cliente, mala atención 105.329
28-09-2012Claro - Saldo y no atención de 103304
14-09-2012Claro - Reingreso de Reclamo 222939 TV HD Satelital245
12-09-2012claro - reenvìo de reclamo Nª223516216
12-09-2012Claro - Mala señal 3G 425
11-09-2012Claro - Ineficiente funcionamiento iPhone 3 GS 8gb con red 3 y296
01-09-2012Claro Chile - Compro 3 horas de internet y navego 1 hora y se corta.402
30-08-2012Claro - Sin señal por 3 horas568
27-08-2012Claro - Unidos entre 3244
21-08-2012Claro - Descuento claro entradas lollapalooza 2013331
16-08-2012Claro - Liberación de celular Motorola spice xt531 Denegada. 461
11-08-2012Claro - Me llegan mensajes inentendibles cada 30 segundos350
10-08-2012Claro - Cobros de Mensajes no solicitados, Nula Respuesta en Servicio 103201
03-08-2012Claro Chile - pésimo servicio: 103 inútil 105 nunca contesta293
30-07-2012claro chile - no me hacen el descuento de una boleta mal cobrada en 3 play171
24-07-2012Claro Chile - Opcion 103210
24-07-2012claro - informacion erronea en 103, claro.cl y 8443259
18-07-2012Claro - No cargar promoción ofrecida en 103188
17-07-2012Claro - El servicio telefonico 103 no sirve134
16-07-2012Claro - Velocidad de subida limitada a 30KB/s (1/16 de lo contratado)417
10-07-2012Claro Chile - Internet 3G Gratis! Consume mi saldo por segunda vez.863
10-07-2012claro Chile - sin señal 3G y servicio suspendido142
05-07-2012Claro - tengo 3 decodificadores por claro y solo funcionan 2 y e llamado y no me han dado solucion227
04-07-2012claro - nadie me da bola en el 103123
04-07-2012Claro - No Contestan 103123
02-07-2012Claro - cobro indebido referencia12944439255
28-06-2012claro chile s.a - mi celular solo sirve como mp3175
27-06-2012Claro - Sin señal 3G en queilen168
23-06-2012Claro - Me adjudicaron un plan de 300.000 que jamas solicite287
19-06-2012claro - 103 No Funciona, No Contesta 157
07-06-2012Claro Chile - Mensaje de prueba CBC 02 Claro Chile. mid4370 severity UNDEFINED urgency UNDEFINED344
05-06-2012claro - servico telefonico 103 257
05-06-2012Claro - Pierdo 3000 Por Propaganda Engañosa Sobre Numeros Unidos.241
03-06-2012Claro - nunca contestan al 301 opcion 9 servicio al cliente334
03-06-2012Claro - Llevo màs de 3 dias sin cobertura175
30-05-2012Claro - 103 no contesta190
23-05-2012Claro - Uso de mi derecho a cambio de 3 meses, segun Sernac189
22-05-2012Claro Chile - No Contesta 103149
15-05-2012claro chile - perdida de señal funciona intermitentemente lo mismo con el 3G270
08-05-2012Claro - servicio 103190
08-05-2012Claro Chile - Facturación, Cambio de Plan y fono Clientes 103259
08-05-2012Claro Chile - Nº de reclamo 206783.201
07-05-2012clarochile - fino ayuda 103233
04-05-2012Claro - Atención 103145
27-04-2012Claro - no funciona servicio 103254
25-04-2012claro chile - 103 no responde221
19-04-2012Claro - corte de servicios 3Play209
17-04-2012Claro - La Boleta Me Salio 13 812199
13-04-2012Claro - Clave Portal Inservible 3198
12-04-2012Claro - Gasta 10.000 En llamados y No Correr los 3 meses de Internet310
11-04-2012Claro - Claro Chile me ha timado con $20.000 y 3 meses internet457
09-04-2012Claro - no contestan llamada 103206
04-04-2012Claro - No contestan hace 3 dias en call center177
02-04-2012Claro Chile - Pesimo Servicio Soporte 103182
01-04-2012Claro - Otra vez mal servicio claro y mala información de parte de ejecutivas desde el numero 103.115
22-03-2012Claro - Pésimo Servicio 103415
19-03-2012Claro Chile - Atencion al Cliente y equipo en mal estado Iphone 3GS393
16-03-2012Claro - Imposible contactarse con el 10393
16-03-2012Claro Chile - Cobros indebidos 90000003301
14-03-2012Claro - Excesiva espera en 103209
08-03-2012Claro - Cobros Indebidos "90000003"240
06-03-2012Claro - mala atencion , mal servicio al cliente via 103217
05-03-2012Claro Chile - Grabacion de Deuda Pendiente y 103318
02-03-2012Claro - Nokia C3 Prepago Claro No Deja Ingresar Clave Facebook119
02-03-2012claro telefonia movil - mala atencion telefonica en103 y 800136
01-03-2012Claro - Irregularidades En Contrato 3play155
29-02-2012Claro - 103 realmente NO CONTESTA232
28-02-2012Claro - servicio 103171
28-02-2012Claro - Sin señal 3G378
27-02-2012Claro - 103 no contesta438
26-02-2012Claro - inubicables, reconeccion servicio pagado hace 3 dias146
14-02-2012Claro Chile - Atencion al cliente 103149
13-02-2012Claro - Incumplimiento de internet por 3 meses207
25-01-2012Claro - Me quitaron $10.000 y no cumplen promocion 3 meses internet gratis736
17-01-2012Claro - muy mala la atencion al cliente ya sea por el 103 o si uno va a la sucursales 157
17-01-2012Claro - Claro se niega a desbloquear mi celular Iphone 3GS201
12-01-2012Claro - 3 play190
06-01-2012Claro - Servicio de atencion a clientes 103 pesimo servicio243
02-01-2012Claro - Plan sube de $19.191 a $23.900. Otra vez la misma empaná de estos esta.fadores209
27-12-2011Claro - Ignoran pagos por internet y 103 no funciona nuevamente160
23-12-2011Claro - no atienden ejecutivos al 103179
17-12-2011Claro - no cumple claro con 3 meses de internet gratis597
09-12-2011Claro - Engaño al vender servicio 3 Play411
05-12-2011Claro Chile - Pésimo servicio atención clientes 103207
05-12-2011Claro - Pago por internet ignorado y el 103 no contesta208
02-12-2011Claro - No permiten renunciar a plan 3 play170
30-11-2011Claro - Atención Telefónica 103 no contestan nunca.210
09-11-2011Claro - Uso de datos para contrato de servicios por 3ª vez.453
08-11-2011Claro - cobros de internet movil indebidos y cobro por llamado al 103 NO ES GRATIS!171
21-10-2011Claro - Nadie Contesta El103 De Atencion Al Cliente680
19-10-2011claro chile - problemas con la activacion para bonificacion de 10 mil pesos y 100 mb por 3 meses386
14-10-2011 claro - supuesta llamada 90000003230
03-10-2011Claro - Claro Mal Servicio,mala Atencion, Y Cobro Desproporcionado Y Ahora (mentirosos) 3 Parte523
01-09-2011Claro Chile - 103 Una Burla421
26-07-2011claro chile - engaños al ofrecer planes por linea 103593
27-06-2011Claro Chile - Pésima Navegación 3G268
23-06-2011Claro - 30 dias sin conexión de cable e internet784
27-04-2011claro - incumplimiento de internet gratis por 3 meses 100 mb por mes497
22-04-2011Claro - Mal servicio del TV,Cable,Internet..se cae cada 20 a 30 mn528
21-03-2011Claro - Claro no cumple promoción "3 meses de internet gratis".524
03-03-2011Claro - 3er mes seguido con pack antivirus de 4.990 que ya había sido eliminado + 12.000 extras en cobros indebidos796
10-02-2011Claro - descuento de saldo teniendo 3 meses de navegacion gratis1263
07-01-2011Claro - Contraté un plan claro de 3 celulares y despues me doy cuenta que soy EMPRESA1115
17-12-2010Claro - Publicidad engañosa, 3 mese de internet movil grátis727
17-11-2010Claro - ¿Que significa el canal 735? 467
09-11-2010Claro - saldo congelado y pesima atencion al cliente (103)6000
20-09-2010Claro - Pésimo Servico Banda Ancha Movil Prepago 3G1390
06-05-2010Claro Chile - Pësimo Servicio de telefonia y Servicio al Cliente (103), el peor de Chile. 2031
11-02-2010Claro - $3.600 por media hora de internet movil? 1423
31-12-2009Claro - Internet 3G 879
13-12-2009Claro - Instalacion de Antenas 3g652
07-12-2009Claro - 1:30pm recién volvió la caagaa de señal...371
03-11-2009claro - todos los tlefonos claro sin señal 3 de noviembre 2009907
15-08-2009claro - desactivar trivar 30511806
08-07-2009claro - impresentable : claro discrimina por tener 23 años2778
29-03-2009Claro - recibir mensajes del 30513469
04-03-2009Claro - Internet 3G SUGERENCIAS PARA PAGAR MENOS!2719
04-12-2008Claro - telefono sony ericsson w380 super malo4875
29-09-2008Claro Chile - Banda Ancha Movil 3G2246
15-09-2008Claro Chile S.A - Cobro excesivo por uso de Internet iPhone 3G2030
24-08-2008Claro - Pesimo servicio Banda Ancha movil 3g2723
10-07-2008empresas claro chile - interne movil 3g2177
28-05-2008Claro - Huawei Conexio 3g Me Tiene Chato Es Mala5114
08-02-2008Claro Chile S.A. - Tenemos 3 celulares y no tenemos comunicación1751
26-12-2007Claro,sony Ericsson - Falla equipo Sony Ericsson W381i2240
16-11-2007telefonica claro - antes de que una recarga cumpla su vencimiento, mandan mensaje (a los 30 dias) que caduco el plazo3724
07-12-2006Claro - Mi telefono no recibe llamadas y el nº 103 no conecta5697