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Claro - Atención

Claro - Atención, Martes 23, Abril 2013, Foro Reclamos.cl,

Mala Atención

"Muy buenas tardes, el motivo por el cual hago este reclamo es porque el día 11 de marzo fui a hacer un traspaso de titular de cuenta y a la fecha no se ha cambiado el titular, llamo para preguntar que sucede y me dan la siguiente respuesta "no tenemos nada, ninguna solicitud de cambio de titular," yo encuentro que eso es una falta de respeto a uno como cliente y yo necesito que la cuenta pase a mi nombre ya que el titular no esta aquí y no se cuando volverá yo necesito y quiero que me den una solución a mi problema, además el se quedó con el papel que se nos entrego en la sucursal de merced."3
FechaMotivo de ReclamoHits
25-05-2013Claro - mala facturación, atención y no respuesta a reclamo23
22-05-2013Claro - super mala atencion120
16-05-2013Claro - mal servicio y mala atención120
13-05-2013Claro - Cobros Indebidos Y Mala Atención Telefonica94
11-05-2013Claro - Mala atención119
07-05-2013Claro - Mala atencion 52
06-05-2013claro chile - pesimo servicio y atencion al cliente91
04-05-2013Claro - Mala Atencion 100
24-04-2013Claro Chile - Insistencia en llamados de cobranza y pésima atención plataforma 800124
23-04-2013claro chile S.A. - Mala atención157
19-04-2013Claro - Pésima atención al cliente134
18-04-2013Claro - mala atencion113
15-04-2013Claro - Mala Atención177
12-04-2013Claro - Mala atención195
11-04-2013Claro - Atención telefónica 202
11-04-2013Claro - Solicitud de 4to deco 23/03, a la fecha nada todavia y mala atencion en call center143
09-04-2013Claro - Cobro indevido y mala atencion telefonica119
08-04-2013Claro - Corte de Servicio cuenta al día, Cobros indebidos y Mala Atención de Ejecutivos en Sucursal179
05-04-2013claro chile - mala atencion, no solucionan problemas185
05-04-2013Claro - pesima atencion169
03-04-2013atencion de ejecutivos - mala atenciom135
03-04-2013Claro - Muy Malo El Servicio Y La Atencion105
03-04-2013Claro - Problemas con Portabilidad y mala atencion245
27-03-2013Claro - Cobro Indebido, Mala Atención,entre Otros.203
27-03-2013Claro - Pesima Atencion, No Me Permiten Renunciar.149
26-03-2013Claro Chile - Pésima Aténcion Al Cliente238
14-03-2013Claro TV - Mala Atencion cambio de domicilio176
11-03-2013claro chile - falta de atención213
09-03-2013Claro - Oferta falsa, mala atención178
07-03-2013Claro - Pésimo servicio telefonía celular y atención al cliente (exijo reembolso por tiempo sin poder usar el servicio.)266
07-03-2013Claro - Pesima atencion172
07-03-2013Claro - mal atencion 166
06-03-2013Claro - Mal Servicio De Atencion Al Cliente368
05-03-2013Sencillito - Mal Atencion Al Cliente207
05-03-2013Claro - falta de interés en atención telefònica194
27-02-2013Claro - mala atención 210
27-02-2013Claro Chile - Mala atención y pésimo servicio89
22-02-2013Claro - Problemas de factuaración, nula atención en Call Center152
21-02-2013claro - mala atencion .. 241
21-02-2013Claro - Mala atención, mal servicio241
15-02-2013Claro - Cobro indebido sin previo aviso, y mala atención de ejecutivos.323
12-02-2013Claro - SIN SERVICIO toda la mañana y mala atención en call center237
10-02-2013Claro - Cobros execivos, y mala atencion237
08-02-2013Claro Chile - Horrible Atencion En Sucursal Chillan187
30-01-2013Claro - Mala Atencion220
28-01-2013Claro Chile - Mala atencion256
16-01-2013Claro - mala atención y servicios deficientes 260
16-01-2013Claro - Pesima atencion224
06-01-2013Claro - Incumplimiento de Contrato y mal servicio de atención al cliente.276
04-01-2013claro chile - mala atencion131
04-01-2013claro - mala atencion 102
04-01-2013claro - plan isuficiente pesima atencion274
02-01-2013Claro - Telefonía Móvil e Internet móvil horrible / Supervisora persima atención783
02-01-2013Claro - Pesima atención. Servicio cortado siendo que ya esta pagado hace dias186
01-01-2013Claro - Malo el servicio, pésima atención y ninguna solucion252
30-12-2012Claro - Fijan fecha de instalacion de tv satelital, no cumplen y no avisan nada; mala atencion en call center295
29-12-2012Claro - Mala Atención Técnica y Telefonica202
26-12-2012Claro - Pésima atención al cliente195
26-12-2012Claro - Pesima Atencion al cliente171
18-12-2012Claro - Asquerosa Atencion220
13-12-2012Claro Chile - Pesima atencion y mala señal internet212
08-12-2012Claro Chile - Mala Atencion208
05-12-2012Claro - mala atencion call center205
03-12-2012Claro - mala atencion220
30-11-2012Claro - Problemas de atención y activación de un móvil.281
30-11-2012Claro - Sin Señal Y Nula Atencion377
29-11-2012claro - mala atención y servicios242
28-11-2012claro - Pésima atención de la plataforma telefónica 253
26-11-2012claro - mala atencion a clientes mal servicio348
19-11-2012Claro Chile - Inoperancia en atencion220
18-11-2012Claro - Numeros Unidos y mala politica de atencion367
16-11-2012claro Chile - Cobros indebidos, mala atención + información 247
15-11-2012Claro - Pésima atención de plataformas y no hay solución406
14-11-2012Clarochile - Engaño cobro indebido y mala atención a números unidos329
13-11-2012claro - Internet lento, cobros indebidos, atención telefónica mala, no hay señal en santiago centro.306
12-11-2012claro - problemas internet hogar y atencion al cliente telefonica321
10-11-2012Claro CHILE. - Pesima atencion ejecutivos y empresa Claro.322
08-11-2012Claro - Pack unido, mala atención 248
08-11-2012Claro Chile - Mala Atencion del Servicio Técnico332
05-11-2012claro - mala atencion195
26-10-2012Claro - Mala Atencion654
26-10-2012Claro - La peor atencion telefonica que recibido de claro 219
19-10-2012Claro - Publicidad engañosa, mala atención call center257
18-10-2012Claro - Mala atención por chat, burla, no se hacen responsables455
17-10-2012Claro Chile - Mala Atención Del Call Center834
17-10-2012Claro - Internet De 600mb Funciona A 2mb, Mala Atencion439
10-10-2012claro comunicaciones s. a. - reclamo mala atencion279
10-10-2012Claro - Pesima Atencion228
10-10-2012Claro - Pesima atención y malo el Servicio411
07-10-2012Claro - no atencion203
05-10-2012Claro - Mala atención180
04-10-2012Claro Chile S.a - Mal Servicio De Telefonia Movil Y Mal Trato Por Parte De Ejecutivos De Atencion Al Cliente Mall Quilin359
04-10-2012Claro - descuentos y cobros indevidos , nula atención número 103 atención al cliente, mala atención 105.330
01-10-2012claro - mala atencion225
29-09-2012claro chile - mala atencion284
28-09-2012Claro Chile - Indigna Atencion Ejecutivos De Call Center240
28-09-2012Claro - Saldo y no atención de 103307
23-09-2012claro - horrible atencion a cliente287
20-09-2012Claro - pesima atencion al cliente227
11-09-2012Claro - mala atención y disposicion258
03-09-2012Claro - Mala atención/Cobro numero unidos689
03-09-2012Claro - Mala atencion310
02-09-2012Claro - Mal servicio de Internet y Pésima atención técnica292
01-09-2012Claro - Pesima atencion al cliente y plataforma internet378
31-08-2012Claro - mala atencion servicio al cliente y cobros indebidos265
29-08-2012Claro Chile - lentitud de atención en todas partes y lugares399
28-08-2012Claro - Atencion Telefonica; Bloqueo Celular277
25-08-2012Claro - mensajes de promo online no solicitada y mala atencion al cliente417
24-08-2012Claro - Direccion equivocada y pesima atencion373
23-08-2012Claro - atencion telefonica de claro347
23-08-2012claro chile - Engaño, Mala Atencion,Mala Gestion, Uso Inapropiado De Informacion252
23-08-2012Claro - Ineficiencia en atenciòn y deficiencia en servicio339
17-08-2012claro chile - mala atencion239
17-08-2012Claro - Publcidad engañosa, mala atencion339
16-08-2012Claro - demora en la atencion263
14-08-2012Claro - Atencion post venta malisima292
14-08-2012claro chile - mala atencion244
13-08-2012Claro - no atención telefónica305
10-08-2012Clarochile - Engaño,estafa,mala Atencion,mala Gestion, Uso Inapropiado De Informacion356
10-08-2012Claro Chile - Mala Atenciòn, y Engaño185
02-08-2012Claro - demora en reconocer pagos y mala atencion 184
01-08-2012Claro - Saldo congelado y mala atención.228
01-08-2012Claro - Mala Atención y corte del servicio.208
31-07-2012Claro Chile - "Sucursales Atención al Cliente"292
27-07-2012Claro Chile - mala practica y pesima atencion698
27-07-2012Claro Chile S.A. - Pesima atencion, ineficiencia de parte de los jefes a la hora de resolver Problemas219
26-07-2012Claro - Pésima atención telefónica y engaños246
26-07-2012Claro - mala atencion657
25-07-2012Claro - Atención al cliente207
22-07-2012Claro Chile - Pesima atención soporte técnico66
22-07-2012claro - mala atencion , publicidad engañosa99
17-07-2012Claro - Mala Atencion Al Cliente228
15-07-2012Claro - No cuenta con ejecutivo para atención personal a clientes Pime Hogar.137
13-07-2012Claro - Comunicacion con atencion al cliente193
13-07-2012Claro - atención deficiente de operadora284
11-07-2012Claro - mala atencion y publicidad engañosa.193
10-07-2012clarochile.cl - execiva demora para contestar y mala atención 171
10-07-2012Claro - No Entrega Codigo Cap Ni Responde Plataformas De Atención459
09-07-2012Claro - Mala atención y pésimas soluciones202
09-07-2012Claro - Mala Atención y No Entregan Servicio Pactado172
09-07-2012Claro - Mala atención telefónica212
06-07-2012claro - mala atencion de ejecutivos via telefonica269
06-07-2012Claro - Pésima atención al cliente335
06-07-2012claro chile - mala atencion157
04-07-2012claro chile - mala atencion y dificultad para renunciar a un servicio180
04-07-2012Claro - mala atención 186
03-07-2012claro - cobros indebidos y mala atención al cliente211
03-07-2012Claro - Mala atención213
01-07-2012claro - mala atencion y mal servicio130
29-06-2012Claro - Mal servicio, promoción no aplicada y nula atención del call center 377
29-06-2012claro chile - pesima atencion al publico y engaño en reposicion de señal196
25-06-2012Claro Chile S.a. - Peor Servicio, Peor Atencion Y La Gerencia Puffff De Lujo, Felicidades793
24-06-2012claro Chile - mala atención y poca solución131
24-06-2012Claro - pesima atencion post ventas229
22-06-2012Claro - Publicidad engañosa y mal servicio de atencion al cliente164
22-06-2012Claro - mala atencion de call center220
22-06-2012Claro - Falla sistema y pésima atención373
21-06-2012Claro - Sin señal, mala atencion mesa central y poco entendible info de la pagina web 154
17-06-2012Claro - Mala atención post venta174
14-06-2012Claro - Mal servicio y pésima atención al cliente393
12-06-2012Claro - mala atencion258
09-06-2012claro - mala la atencion y cobertura257
08-06-2012Claro - Pésima atención ...............146
07-06-2012Claro - Pésima atención y servicio post venta182
07-06-2012claro Chile - mala atención y publicidad engañosa226
04-06-2012Claro Chile - Pesimo Portal, Y Atencion Al Cliente176
03-06-2012claro - pésima atención visitas de técnicos no se hacen226
29-05-2012Claro - Atención cliente150
28-05-2012Claro - Mala Atencion154
25-05-2012Claro - Cobro de servicio no contratado y pésima atención.466
23-05-2012Claro Chile - No Contestan A Los Numeros De Atención A Clientes167
20-05-2012Claro - Cobros injustificados y mala atencion283
18-05-2012claro chile - Mala atencion126
15-05-2012claro - servicio interrumpido,mala atencion comercial161
15-05-2012Claro - mala atencion 409
14-05-2012claro - mala atencion222
12-05-2012claro chile - mala atencion del call center189
11-05-2012Claro Chile Sa - Negacion De Atencion En Sucursal Calama712
09-05-2012Claro - 1 hora y 20 minutos esperando atención.417
09-05-2012Claro - Sin atención248
07-05-2012Claro - Falta de servicio pésima atención126
07-05-2012Claro - Números Unidos no existen mala atención telefónica.179
07-05-2012Claro - Cobros indebidos, Promociones no respetadas, mala atencion172
06-05-2012Claro - Servicio de Atencion a clientes197
04-05-2012Claro - Pésima atención 168
04-05-2012Claro - Atención 103145
03-05-2012claro chile - mala atencion89
03-05-2012Claro - Mala atención post venta272
02-05-2012Claro - Cobro indebido, mala atención call center y CAC Viña del Mar228
02-05-2012Claro - Mala atencion201
25-04-2012Claro - Cambio de tarifa no solicitada, cobros indebidos y mala atención165
20-04-2012Claro - Mala Atencion, jamas contestan el telefono.154
17-04-2012Claro - Mala atención, mal redireccionamento, planes blackberry482
15-04-2012Claro - pesima atencion en local de mall plaza antofagasta, cero stock de equipos y publicidad engañosa158
04-04-2012claro - Pésima atención y nula capacidad de resolver un problema. 127
04-04-2012Claro - mala atención151
03-04-2012Claro - Mala Atencion Suc. Plaza Norte158
02-04-2012Claro Chile - Mala Atencion o nula206
31-03-2012Claro - mala atencion109
31-03-2012Claro - atencion deficiente175
30-03-2012Claro - Pésima cobertura, pésima atención al cliente, pésima navegación.208
22-03-2012Claro - Mala Señal y Mala Atención al cliente514
19-03-2012Claro - cobros indebidos, mala atencion y etc, etc.204
19-03-2012Claro Chile - Atencion al Cliente y equipo en mal estado Iphone 3GS393
18-03-2012Claro - Cobro indebido y mala atencion158
18-03-2012Claro - Atención al Cliente284
12-03-2012Claro - Atencion al cliente93
12-03-2012claro chile - atención post venta90
11-03-2012Claro - Mala atención en sucursales y no realizar gestion de plan a prepago, dejar numeros inexistentes.171
11-03-2012claro chile - Bam No Funciona Call Center Mala Atencion174
11-03-2012Claro - Pésima atención146
09-03-2012Claro - Servicio de atención telefónica311
08-03-2012Claro - Mala atención238
07-03-2012Claro Chile - Pésima atención122
06-03-2012Claro - mala atencion , mal servicio al cliente via 103219
06-03-2012Claro - Sigue la pesima atencion 150
05-03-2012Claro - mala atención para poder poner termino al contrato de tv satelital160
05-03-2012claro - mala atencion133
04-03-2012Claro - no contestan las llamadas de atencion clientes (call center)132
02-03-2012Claro - Cero atención al cliente por télefono117
02-03-2012claro telefonia movil - mala atencion telefonica en103 y 800138
01-03-2012Claro - Es un asco la atención telefónica208
01-03-2012Claro - Estafa y nula atención al cliente212
27-02-2012Claro chile - Tardanza en atencion de publico131
27-02-2012Claro Chile S.A. - mal servicio no funcionan red fija ni internet atraso de boletas y pésima atención153
27-02-2012Claro - Cobros Unilaterales y pesima atencion132
27-02-2012Claro - Servicio de atención al cliente104
23-02-2012Claro - Pésima atención ante reclamos y cobros injustificados150
23-02-2012Claro - mala atencion de personal182
22-02-2012Claro - pesimo servico de atención al cliente y reclamos137
22-02-2012Claro - Mala Atención de Ejecutivos.114
22-02-2012Claro - Horrible atencion al cliente100
19-02-2012Claro - Pesima atencion al cliente y telefonos moviles con problemas236
17-02-2012claro - no hay señal , mala atencion148
15-02-2012Claro Movil - Pésima y desconsiderada atención en sucursal Quilín232
15-02-2012claro chile - mal atencion152
15-02-2012Claro - atencion decodificadores146
14-02-2012Claro - Atención al cliente768
14-02-2012Claro Chile - Atencion al cliente 103152
12-02-2012Claro - mala atencion149
09-02-2012Claro - Cobros Mensajes Numero 8482 Y Atencion Al Cliente130
08-02-2012Claro - Mala atención de clientes y mal servicio.153
06-02-2012Claro - pesima atencion operadora118
06-02-2012Claro - mala atencion call center147
05-02-2012Claro - Mala atención poca claridad en contrato, incumplimiento en lo prometido174
03-02-2012Claro - Números 600 y Atención al cliente616
02-02-2012claro - mala atencion call center 145
02-02-2012Claro Chile - Mala atención278
01-02-2012claro - pesimo servicio y pesima atencion129
28-01-2012Claro - Problemas en la señal del cable, atención al cliente y protocolos950
23-01-2012Claro - Mal servicio, atención personalizada y telefónica239
20-01-2012CLARO Chile - NO entregan solución a mala atención en CAIC Florida Center y Call Center201
18-01-2012Claro - Mentiras an atención entregada en Call Center y por ésta misma página135
18-01-2012Claro - Mala Atencion, Desconocimiento De Mis Años Como Cliente227
17-01-2012Claro - muy mala la atencion al cliente ya sea por el 103 o si uno va a la sucursales 159
17-01-2012Claro Chile - No entregan atención en CAIC y tampoco vía WEB142
15-01-2012Claro - Pésima atención383
14-01-2012claro chile - demasiada espera en atencion telefonica161
11-01-2012Claro - mala atencion de call center168
10-01-2012Claro - Pésima atención137
10-01-2012Claro - Mala atención del servicio tecnico185
10-01-2012Claro - Nula atención durante 2 días182
10-01-2012Claro Chile - Pésima Atención137
07-01-2012Claro - Pesima Atencion de Call Center170
06-01-2012Claro - atencion cliente147
06-01-2012Claro - Atención al Cliente.134
06-01-2012Claro - Servicio de atencion a clientes 103 pesimo servicio243
04-01-2012claro - Pesima atencion del call center!!!!242
03-01-2012Claro - mal funcionamiento y no atención para resolver227
28-12-2011Claro - pesima atencion al cliente390
27-12-2011Claro - Atencion De Clientes207
23-12-2011Claro - Mala atención del servicio tecnico411
20-12-2011Claro - Mal servicio, mala atención telefónica.547
10-12-2011Claro - Pesimo servicio de atencion 162
09-12-2011claro chile - pesimamente mala la atención del call center153
08-12-2011Claro Chile - Nula atención telefónica de Claro Chile a sus Clientes291
05-12-2011Claro Chile - Pésimo servicio atención clientes 103213
01-12-2011claro - Mala Atención Ejecutivos Call Center196
30-11-2011Claro - Atención Telefónica 103 no contestan nunca.215
12-11-2011Claro - mala atencion de servicio al cliente 179
07-11-2011claro - Mala atencion189
06-11-2011Claro - Cobro indebido y mala atención al cliente319
04-11-2011Claro - mala atencion974
02-11-2011Claro - telefonía y atencion 185
28-10-2011Claro Chile - Atencion, Servicio, Señal, Ambiguedad de Informacion180
21-10-2011Claro - Nadie Contesta El103 De Atencion Al Cliente682
11-10-2011Claro - mala atencion telefonica y poca informacion1727
03-10-2011Claro - Claro Mal Servicio,mala Atencion, Y Cobro Desproporcionado Y Ahora (mentirosos) 3 Parte531
20-09-2011Claro - Mal Servicio,mala Atencion Y Cobro Desproporcionado311
12-09-2011Claro - Atención Deficiente No se realiza recarga de dinero413
08-08-2011Claro Chile - Cobro en servicio no contratado y mal atención al cliente 678
02-08-2011Claro - Pesima Atencion4888
20-07-2011Claro - mala atención de parte de las ejecutivos del call center613
18-07-2011Claro Chile S.a - Atencion Suc. Valdivia Pesima539
29-06-2011Claro - claro chile s a cobros indebidos,corte de servicio, mala atencion935
12-06-2011Claro - Atencion de clientes y publicidad engañosa302
08-06-2011Claro - mala señal de telefonia hogar e internet y pesima atencion en call center406
03-06-2011Claro - Mala atencion & mal servicio florida center558
11-05-2011Claro Chile - Pesima Atencion,mal Servicio Y Engaños653
24-04-2011claro chile - 'pésima atención al cliente418
11-04-2011Claro - Falta atención al cliente141
31-03-2011Claro - Horrorosa atencion call center claro954
31-03-2011Claro Chile S A - Cobros indebidos,corte de servicio, mala atencion 365
29-03-2011Claro - Mala atención en sucursal y mala informacion de pormociones356
29-03-2011Claro - Mala atencion telefonica y nula respuesta tecnica725
15-03-2011Claro - Mala atención Respuesta a reclamo para la risa428
10-03-2011Claro - Pesima Atencion Online1066
21-02-2011Claro - Mala atención telefónica y cobro de llamadas pack unidos1548
12-01-2011Claro - Pésima atención al cliente.914
11-01-2011Claro - Mucha demora y pésima atención789
07-01-2011claro chile - mala atencion365
21-12-2010Claro - mala atención y velocidad de Internet1242
09-11-2010Claro - saldo congelado y pesima atencion al cliente (103)6040
03-07-2010Claro - Atencion Ineficiente 122
21-09-2009claro - publicidad engañosa y mala atención969
06-08-2009claro chile - numero de atencion al cliente27939
14-08-2007Claro - Atencion Al Cliente25107
09-02-2007Claro - Falla servicio y pésima atención al cliente2914