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Ripley - Venta

Ripley - Venta, Lunes 22, Octubre 2012, Foro Reclamos.cl,

Mal Servicio De Postventa No Hay Stock De Producto

"Compré un juego de comedor en Ripley del mall de Viña, el que fue despachado el día 29/09, resultando 2 sillas desbalanceadas y la extensión de la mesa con falla en la madera. Inmediatamente realicé el reclamo a postventa. Quedaron el día 11/10 en llevar un nuevo producto el que nunca llegó. Finalmente, después de llamar muchas veces, el día 21/10 me llama una Srta Carolina Gómez, encargada de postventa para indicarme que no hay stock hasta diciembre. Me ofrece el retiro del comedor y/o el cambio de producto. Me acerqué nuevamente a tiendas Ripley y cuál sería mi sorpresa al encontrar el mismo juego de comedor en exhibición, y al consultar a un vendedor, señaló que había stock inmediato es decir, el producto EXISTE. Entonces me acerqué al mesón de atención al cliente, y al explicar mi caso, en primer lugar me dijeron que en realidad a la gente que quería ese comedor se lo vendían para diciembre (!?!?!?!), pero finalmente me indicaron que en bodega tenían 50 comedores. Hoy, al volver a llamar a Srta Carolina Gómez, me señala que todos esos productos son productos fallados (?!!?!?!), por lo que tendría que ver si hay alguno en buen estado para realizar el cambio..... O me están engañando, o están vendiendo todos los productos malos....."4
FechaMotivo de ReclamoHits
19-04-2013Ripley - venta de productos en mal estado por internet170
21-03-2013Ripley - Malas prácticas de post venta257
12-03-2013Ripley - Problemas graves postventa224
22-02-2013RIPLEY Venta telefonica - No entregan producto mas de 162
07-02-2013Ripley - Incumplimiento de contrato compra venta171
09-01-2013Ripley Venta Telefonica - No Llego El Sillon Y Hasta El Dia De Hoy Me Deben Dinero145
28-11-2012Ripley - Retrasos En Despachos Y Mal Servicio De Post Venta Internet246
23-10-2012Ripley - Ventas De Productos Sin Stock Y Retraso En La Entrega290
22-10-2012Ripley - Mal servicio de postventa No hay stock de producto318
04-09-2012Ripley - personal post venta incompetentes258
22-08-2012Ripley - Venta Engañosa Y Cobro Excesivo294
07-06-2012Ripley - Horrible Gestión de reclamos de post venta, y nadie da la cara338
01-06-2012Ripley - Post venta no soluciona problemas en ripley.cl181
03-04-2012Ripley - Descordinación Bodega / Venta / Post Venta401
27-02-2012Ripley - venta153
22-02-2012Ripley - Me Cobran Por Una Venta Anulada222
21-02-2012Ripley - Venta Internet389
15-02-2012Ripley - Venta De Juego De Living En Mal Estado Sin Cambio220
14-02-2012Ripley - venta por internet 325
03-02-2012Ripley - Venta de Productos sin tener Stock225
31-01-2012ripley - estafa con venta refrigerador malo215
16-01-2012Ripley - Retraso En Despacho / Venta Sin Stock207
05-01-2012Tienda Ripley - venta de deuda sin información del deudor264
18-11-2011Ripley - Incumplimiento Despachos Venta Internet183
24-10-2011Ripley - Mala posventa279
18-10-2011Ripley - venta sin stock..621
11-03-2011Ripley - Post Venta RIPLEY = INCOMPETENCIA 100%778
15-01-2011Ripley - Engaño en venta Telefonica1203
05-01-2011Ripley - No cumplimiento de venta por Internet1245
28-12-2010Ripley - No Cumplimiento De Venta1473
16-12-2010Ripley.cl - venta engañosa292
08-12-2010reclamos.cl ripley - engaño en venta338
14-06-2010Ripley - Venta Nocturna No Realizada Mall Tobalaba1230
26-05-2009Ripley - incumplimiento de compromiso y venta de refrigerador1898
07-01-2009Ripley - Venta de lavadora secadora marca FENZA computer 84002377
24-01-2008ripley mall del centro - la mala calidad de atencion pos venta3032
23-12-2007Ripley Toshiba - Venta de equipos sin soporte4250