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Almacenes Paris - Paris.Cl

Almacenes Paris - Paris.Cl, Viernes 10, Mayo 2013, Foro Reclamos.cl,

Paris.Cl No Quiere Devolver Mi Dinero

"El día 7 de Abril realice 3 compras a través de Paris.cl Al intentar comprar un "set de Yoga" me arrojaba un mensaje de error a pantalla completa la cual me indicaba que la transacción no pudo ser realizada y que volviera a intentarlo mas tarde. Yo muy ingenuo hice esta operación y en el tercer intento me rendí. Por curiosidad revise mi Cuenta Corriente y efectivamente fue retirado dinero de mi cuenta, un total de $52.440 Al día siguiente llamo a Servicio al Cliente numero 600 400 8000 e hice la cancelación de mis compras, solo 2 de ellas ya que uno de ellas no figuraba en su sistema. Hice 3 transacciones y solo me quieren devolver 2... estoy regalando $17.480 por el momento a Paris.cl Me dicen que debo esperar 15 días que se realice la nota de crédito y ya llevo un mes y aún no devuelven mi dinero. Han sido innumerables los llamados que he hecho y hablando siempre con buena educación y paciencia para que MI dinero fuera devuelto. Los operadores telefónicos que me atendieron son los sig.: Mitzio Arzola, Hugo Figueroa, Nicole Garrido (Finanzas), Lilan Arce, Fabián Herrera, Claudia Espina y Renato Gonzalez (Finanzas). Uno de los telefonistas me dijo que hubo problemas con la página y que es un problema a nivel nacional. Me llamó en una oportunidad Justine Montecinos de la área Finanzas diciendo que debo enviar un mail a cesar.cortes@paris.cl con el Encabezado de mi Cuenta Corriente para que sea efectuada mi devolución de dinero, eso me lo dicen ahora, después de casi 3 semanas? Pude haber hecho esto en el primer día para evitar la espera. Los 15 días ya pasaron y ahora debo esperar cuantos días mas? Les envié el mail y bueno... aún estoy esperando. Yo he REGALADO dinero a la empresa Paris.cl y a cambio no he recibido NADA. $52.440 perdidos y tirados a la basura. Y peor aún, cada fin de mes me figura la compra de Paris.cl en mi cartola la cual debo seguir pagando. Ya hice mi reclamo ante el Sernac y ahora aquí en Reclamos.cl esperando poder conseguir una solución, ya que Servicio al Cliente me transfiere a Cencosud (quienes se lavan las manos al respecto), me hacen esperar en linea y prometen pagarme, lo cual no es cierto. Adjunto imágenes de mis movimientos en el Banco con firma de mi ejecutiva bancaria para corroborar mi compra en caso de dudas."4
FechaMotivo de ReclamoHits
10-05-2013Paris.cl - Paris.cl no quiere devolver mi dinero481
07-05-2013Paris.cl - Venden Productos En Oferta Por Su Mala Calidad209
17-04-2013Paris.cl - Envio de producto que yo pagué "aparentemente" a persona que no conozco173
14-04-2013Almacenes Paris - problemas con despacho Paris.cl‏276
03-03-2013Paris.cl - Compre un Notebook nuevo, pero recibí uno usado328
27-02-2013Almacenes Paris - Incumplimiento de entrega (Paris.cl)197
26-02-2013paris.cl - demora en anulacion de compra248
20-02-2013Paris.cl - No envían productos T Fal268
19-02-2013Almacenes Paris - paris.cl venden algo que no tienen y ahora no les figura la compra para devolver el dinero227
14-02-2013Paris.cl - Demora En Entrega Y Nota De Credito266
11-02-2013Paris.cl - Nota de crédito no depositada en su totalidad 245
06-02-2013París.cl - Demora entrega producto adquirido hace un mes256
15-01-2013Almacenes Paris - Tiendas Paris por Paris.cl me vendió un producto que Nunca llegó. Jamás estuvo en Stock580
14-01-2013Paris.cl - no anulación de compra208
03-01-2013paris.cl - 3 semanas esperando despacho280
31-12-2012Paris.cl - equivocación sin solución222
03-12-2012Paris.cl - Despacho 509
30-11-2012paris.cl - envio todavia no se realiza238
30-11-2012Paris.cl - Incumplimiento de entrega en fecha estupilada340
28-11-2012Almacenes Paris - paris.cl475
08-11-2012Paris.cl - No entregan productos comprados317
07-11-2012Paris.cl - venta anulada341
07-11-2012Paris.cl - devolucion de dinero y fraude en la compra por internet 230
05-05-2012Paris.cl - No despachan producto que ha sido pagado.130
01-05-2012Paris.cl - ¿Es normal esta garantía de satisfacción?309
19-04-2012Paris.cl - Demora en entrega231
14-02-2012paris.cl - pesimo servicio y pesima atencion992
02-02-2012Paris.cl - Mal Servicio De La Empresa 354
19-01-2012www.paris.cl - 30 dias esperando el despacho y el producto no era lo comprado290
13-01-2012Paris.cl - Fecha de Despacho No cumplida, Superv. No atienden209
18-12-2011Paris.cl - Costo de envío duplicado por cada Item340
02-12-2011Almacenes Paris - Un fiasco, no cumplen con el despacho de compra por paris.cl y servicio al cliente no responde311
15-09-2011paris.cl - netbook con sist operativo meego247
05-07-2011Paris.cl - Paris.cl No Responde Por Productos Peligrosos Despues De Armados947
30-05-2011Paris.cl - Publicidad Engañosa Calefactor Biocalor6101
16-05-2011Paris.cl - Lavadora que no tengo y ellos dicen que la entregaron!!240
07-04-2011Paris.cl - Centa de refrigerador fallado y no entregan solución398
05-04-2011paris.cl - compra de disco duro cirago de 250gb que tiene capacidad de 230gb566
16-02-2011Almacenes Paris - Paris.cl no cumple sus compromisos comerciales965
13-01-2011Paris.cl - compra anulada1372
06-12-2010Paris.cl - Netbook defectuoso 812
04-12-2010Paris.cl - me siento estafado550
12-11-2009Almacenes Paris - www.paris.cl vende productos usados!!4358
06-11-2009paris.cl - remates dudosos1223
18-06-2009Paris.cl - No respetan oferta publicada en internet1835
25-04-2008almacenes paris - Paris.cl Y Ventas Telefonicas Venden Productos Usados Haciendolos Pasar Por Nuevos !!!3949
23-11-2007www.paris.cl - incumplimiento3513
26-06-2007Paris.cl - Publicidad engañosa3082