Presto - Pago
Presto - Pago, Sábado 09, Abril 2011, Foro Reclamos.cl,
Cobro De Intereses Por Pago Anticipado De Deuda
"El día 07/04/2011 me acerque al modulo de atención de clientes en el Lider de Gran Avenida del paradero 16, para solicitar el monto total de la deuda, con la finalidad de cancelarlo. Previamente había sacado un comprobante de saldo en el lidermatico, el cual me indicaba un monto utilizado a la fecha de 176 mil y fracción, pero al consultar por el monto a cancelar, la ejecutiva que me atiende, me dice que el monto es de 179 mil y fracción, por lo que le muestro el comprobante que saque anteriormente para preguntarle por que esta diferencia, a lo que responde que es por Intereses Proporcionales a un mes por el pago anticipado, situación que me indigno, por lo tanto solo cancele el monto correspondiente a la cuota del mes. Además me he fijado en ocasiones anteriores que al hacer esta operación, lo ingresan a la cuenta solo como pago anticipado y no como cancelación total de la deuda, apareciendo en los estados de cuenta de los meses siguientes saldos negativos pero incluyendo todos los famosos cobros de mantención, por lo que a la larga, aunque no se utiticé la tarjeta para nada, al final lo cancelado anticipadamente es insuficiente después de un par de meses se tiene un saldo en contra para pagar. Me gustaría saber si estas practicas están dentro de la legalidad? ya que lo considero abusivo por parte de la empresa en cuestión."1| Fecha | Motivo de Reclamo | Hits |
|---|---|---|
| 28-01-2013 | Lider presto - Pago De Mas En Tarjeta | 253 |
| 14-09-2012 | Presto - Problemas con pago del estado de cuenta realizado | 371 |
| 27-06-2012 | Presto - Retraso en pago | 222 |
| 01-04-2012 | Presto - Pago antes y no puedo comprar | 223 |
| 13-12-2011 | Presto - Pago Doble De Cuenta Y No Me Devuelven El Dinero Integro | 223 |
| 02-12-2011 | Presto Lider - Pago mensualmente y no abonan a mi cuenta | 238 |
| 09-11-2011 | Presto - desconocimiento de pagos | 319 |
| 12-08-2011 | Presto - Envío a boletin comercial tras 8 días de retraso de pago | 287 |
| 11-06-2011 | Presto S.a - Rechazo De Un Vale Vista Bci Por Un Pago Total | 451 |
| 09-04-2011 | Presto - Cobro de Intereses por pago anticipado de deuda | 486 |
| 26-11-2010 | presto - cobros demasiados altos y no dan solucion de pago | 602 |
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| 26-02-2009 | Lider Presto - Cobros Y Pagos Sin Estado De Cuenta | 1967 |
| 16-02-2009 | Presto.cl - Pago Total Sin Solucion | 1762 |
