Prosegur - Acción
Prosegur - Acción, Martes 24, Julio 2007, Foro Reclamos.cl,
Acción Indebida Guardias Prosegur
"El Viernes 20 del presente a las 15:05 mientras hacía compras en supermercado Montserrat, Avda Pajaritos 6950, y proceder a cancelar mercaderias compradas, se me acercaron 2 guardias de Prosegur, quienes no portaban identificación; me conminaron a ir a lugar que tienen habilitado para registro de personas sospechosas de sustracción de mercaderias; indiqué que no acostumbraba ni tenía objeto alguno que declarar bajo esa condición e insistieron que debía acompañarles. Me hicieron abrir bolso de notebook, bajar cierre de parka, uno de ellos registro con palpaciones en el pecho, una vez que terminaron le pedi sus identificaciones y se negaron a proporcionarla. Como consecuencia de lo actuado, les manifesté y al momento que sacaba máquina fotografica, con la que fotografíe maletín, se marcharon corriendo..... y me dejaron sin decir palabra en el recinto, luego de algunos segundos, salí y solicité ñla presencia del administrador del establecimiento, se presenttó funcionario con delantal blanco, se hizo mención de lo ocurrido y exigí que llamaran a carabineros para denuncia en sitio de los hechos. El administrador se dirigió a su oficina, posteriormente indicó que se había llamado a carabineros, pasaron los minutos llegó un carabinero con un Libro de Actas, pasamos al lugar que anteriormente se usó para revisar y tomo nota de alguno de los datos que le indiqué, le pedí solicitar el nombre de los guardias, que antes se negaron proporcionar, otro guardia anotó en papel de su puño y letra los nombres, el carabinero me indicó que su misión era de acercamiento a la comunidad pues pertenecía a la operación de plan cuadrante y no podía hacer escrito de esta denuncia, solicité que por la vía de su radio se comunicara con Central de Comunicaciones de Carabineros y consultara por llamado de solicitud hecho por Administrador;... este nunca existió..... Carabineros indica que no tiene personal disponible y que me acerque a cualquier comisería para hacer denuncio. Consulta general ¿Cual es la dependencia de la empresa Prosegur del Montserrat?? Los administradores de Montserrat como acceden al control directo de sus trabajadores y de los prestadores de servicios?... No fueron capaces de explicar porque si los guardias tenian turno de 13:30 a 22:30 hrs desaparecieron, sin ser habidos en parte alguna de su recinto que deberían estar vigilando..... y además se mandan cambiar asi como así? Soy una persona mayor, de apariencia normal, no visto desordenado, cliente de 2 a 3 compras semanales en el supermercado, cajeros y otros funcionarios del supermercado me conocían de vista, como cliente preferente, este es el trato a saus clientes preferentes????? Admito que la función de vigilantes es factible de equivocaciones, pero estos señores con actuar prepotente, un poco desquiciados, no son capaces de reconocer un error y pedir disculpas en vez de salir corriendo a esconderse como niños chicos malcriados??? a esos prestadores de servicio les tienen entregada la misión de resguardo???? quien se hace responsable de la denigración pública de estos sometimientos??? En el momento de ocurrencia del hecho habían trabajadores de la empresa en la cual trabajo en un cargo ejecutivo alto ¿quien se hace responsable del daño moral y sicológico al cual fuí sometido???? Lo dejo para vuestro comentario, pero por si acaso les sucede a Uds. NO PUEDEN OBLIGARLOS A REVISIONES SI UDS SOLIOCITAN QUE ESTE PRESENTE CARABINEROS.... PERO DIGO CARABUINEROS, NO..... ESTOS BOY SCOUT QUE POR QUE ANDAN EN OTRA MISION NO PUEDEN CUMPLIR SU MISION QUE REPRESENTAN CON SU UNIFORME DE ¿¿¿¿ C A R A B I N E R O S ??????......."5| Fecha | Motivo de Reclamo | Hits |
|---|---|---|
| 24-07-2007 | Supermercados Montserrat - Acción indebida Guardias Prosegur | 4042 |
