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Copec - Pronto

Copec - Pronto, Martes 19, Enero 2010, Foro Reclamos.cl,

Dolo, Engaño Al Cliente

"El jueves 14 de enero de 2010 a eso de las 17:00 concurrì a la estaciòn de servicio Copec donde llene el estanque de mi vehìculo Subaru Outback de gasolina. Acto seguido entrè al Pronto Copec del lugar donde ademàs de unas bebidas solicitè una "mediaslunas" que se me indicò estaban en oferta. La cajera me ofreciò varias opciones y yo elegì una en que se pagaban 6 y le daban al cliente 8 unidades. La cajera dio la instrucciòn correspondiente a una dependiente y despuès de pagar se me entrega mi compra en una caja plàstica y a su vez en un cartucho de papel. Cuando lleguè a mi destino fuera de Santiago pude observar que 2 unidades del producto estaban totalmente quemadas e incomibles y estaban cuidadosamente ubicadas en el fondo del envase. hoy Martes 19 de enero de 2010 pasè al establecimiento y pedì hablar con el administrador a quièn expliquè la situaciòn. Lo increible es que no le importó nada lo sucedido y me dijo en resumen que lo sentìa mucho pero que estas cosas pasaban. Yo mas bien me inclino por pensar que el sabìa lo sucedido y que no era el unico cliente que habìa sido victima de este engaño. Se trata de Dolo y engaño al cliente que es una pràctica inaceptable en un establecimiento de Empresas Copec compañìa admirada mayoritariamente por los chilenos.La compra de gasolina por $31.000 fue cancelada con tarjeta de crèdito Visa del Banco de Chile, la mercaderìa en Pronto Copec fue cancelada en efectivo por ser un monto menor"1
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