Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 16, Abril 2014
  • Número: 279728

Enel

Cobro indebido

SEÑORES chilectra

PRESENTE


el problema es el siguiente: tengo un almacen en mi domicilio, y en una oportunidad vino personal de reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra a revisar el medidor, repitiendose esta operacion muchas veces, en una ocasion vinieron en la noche con carabineros y no encontraron nada fraudulento. la ultima vez vinieron unos tipos con overol B. y desarmaron completamente el medidor y estuvieron midiendolo el cual duro aproximadamente una hora, lo volvieron a armar y tampoco encontraron nada fraudulento, 15 dias despues viene un inspector yo no me encontraba en el domicilio en ese momentohabla con mi esposo, y le dice que tiene una orden para cambiar el medidor que firme el documento porque era solamente un cambio de medidor ya que que el otro estaba obsoleto, mi esposo FIRMO DE BUENE FE, ya que el no puede leer sin lentes, y confiado en lo que esta persona le decia. NO SIENDO verdad.a raiz de todo esto lo que viene despues (todo esto paso en Diciembre del 2012), ya me habian cambiado el medidor y yo el 28 de Diciembre Compre una I. de FRio de 500 Litros a su vez la empresa Coca Cola me Presta dos Cooler de 200 Litros mas un Cooler de 100 Litros con lo cual Toda esta maquinaria incrementa el consumo de energia a raiz de lo cual sube la cuenta de la L. a Contar de Enero de 2013,Pasa todo el año y en Diciembre de 2013. me llega una boleta por $ 965.000 pesos, por eso fui a reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra y hay me dicen n que es porque vieron que el consumo subio y a raiz de esto yo adjunte la factura de las Maquinas para que vean que lo que digo es cierto. y para que vean que yo no podia tener el consumo que reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra quiere, porque en el año 2012 yo no tenia estas maquinas, en enero 2014 realize el reclamo y a la fecha aun no tengo respuesta y las boletas llegan por $ 1.020.000.- pesos. espero me puedan ayudar con este Cobro abusivo.
Autor: A.V.
Publicado el Miércoles, Abril 16, 2014 - 00:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Enel - Alumbrado público apagado

No Resuelto No Resuelto X Ustedes. El problema fue resuelto x la municipalidad, ustedes nunca respondieron

Mall Plaza Egaña - Robo de especies y daño de mi vehículo en el estacionamiento

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no hemos recibido ninguna respuesta del Mall, voy a ingresar reclamo en Sernac

Enel x - Enelx Incumple Plazos y Reembolsos

Resuelto Enel X No Instala En Fecha Prometida Equipo De Aire Acondicionado. Enel x No Instaló en fecha prometida equipo de Aire Acondicionado, por lo que pedí devolución de mi dinero, lo cual tardó 12 días. Ya ha sido devuelto e su totalidad

Enel x - Estafa

Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Contactado. Lo que es peor es que pedí que dieran de baja el servicio. Me dijeron que alguien me contactaría en 3 días hábiles y que no había forma de que lo dieran de baja antes de que me contactaran. Nadie me ha contactado y han pasado más de 10 días. He intentado llamar dos veces más para que me den de baja y me han dejado en espera y luego se corta (lo que es habitual en ese número). Pésimo servicio. Procederé a reclamo en Sernac.

Enel - Imposible contactar

No Resuelto Nada Ha Cambiado. No ha habido cambios en la accesibilidad a los humanos de Enel

Enel - Pésima atención a fallas por corte de energía.

Resuelto Se Resolvió Después De 27 Horas Sin Energía Eléctrica.. La falla aparentemente se produjo porque un vehículo alto pasó por la calle y cortó la acometida eléctrica a mi casa.

Enel - Cobros excesivos

No Resuelto Aún En Espera De Solución. No han hecho inspección del medidor aún

Enel - Mala asistencia técnica de Enel X

Sernac No Resuelto No Resuelto. Un mes esperando el cambio del equipo o devolución del dinero. Ni Samsung ni Enel X responden con claridad

Enel - Corte de electricidad en año nuevo y daño de dispositivos

Sernac No Resuelto No Se Han Contactado. No se contactaron de la empresa, intenté dejar un reclamo en su sitio web pero el formulario fallaba.

Enel - Enel No Está Aplicando Subsidio Ley. 21.423

No Resuelto A La Fecha No Resuelto. A la fecha nadie de la compañía se ha comunicado conmigo. En varias ocasiones, reclamé ante el SEC que, la compañía no estaba aplicando en las boletas el subsidio de la Ley 21.423, fallando dicho organismo a mi favor hace unos meses. Resolución que ENEL acató y restableció en mi beneficio en la boleta del mes de octubre. Volviendo a quitarla de nuevo en en la facturación del último mes noviembre. Aún más, en esta última boleta se amenaza con corte de la electricidad ! por no pago !.

Enel - 35 horas sin luz

Resuelto En Total Estuve 5 Dias Sin Luz. todo mal, enel fianalmente no se hace responsable de nada, de lo que paso

Enel - Alumbrado publico

No Resuelto No Resuelto Aun. Aun esta totalmente oscura la zona, exponiendo la seguridad de los residentes del edificio y transeúntes cada noche.

Por favor agradecemos su apoyo.

Enel - Sin luz 10 dias

Sernac Resuelto Resuelto Parcial. Me vinieron al día 11 a realizar una reparación provisoria, hasta la fecha sigue siendo provisoria, fuera de mi casa con escombros sin haber realizado la reparación final ni cementado la vereda

Evita Enel
Prefiere Aguas del Valle