Negligencia en caso de emergencia

hoy fui a la sucursal de reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra ubicada en manquehue, a exigir la reposición del servicio ya que por atraso de mi cuenta me cortaron la energía de mi hogar, y hace ya tres día que no tenia luz habiendo pagado la luz el mismo día del corte , cancele el total de la cuenta, esto me trajo muchos problemas,ya que todo lo de mi hogar funciona con electricidad, mis productos del refrigerador los perdí todos incluyendo la insulina que tiene que estar refrigerada, quien responde a eso? ellos no, ya que cuando fui a la compañía la señorita que me atendió no me dio solución alguna. ademas de eso soy diabetica el mal rato que pase hizo que me descompensara a tal grado que perdí la conciencia, cuando recobre la conciencia vi mucha gente a mi alrededor y preguntando si me encontraba bien, les dije que era diabetica y me preguntaron ¿si podían hacer algo por mi? les dije que andaba con mi insulina y ellos no procedieron de buena manera y delante de todas las personas que se encontraban en el lugar fui inyectada con insulina, aunque estaba cociente no era capaz de darme cuenta que no podían suministrar insulina sin saber si el azúcar de mi cuerpo estaba alta o baja, llamaron a mi hija de mi celular donde ella preocupada solo respondió quiero hablar con mi madre y yo con poco sentido le dije que me iva en micro, ella dijo que no que me fuera en taxi, sin saber que en realidad la empresa debió correr con el gasto de llevarme a un centro de salud mas cercano y llamar a mis hijos para que ellos procedan y vean que debían hacer en realidad, sin elocuencia alguna me salí de la compañía totalmente mareada tome el taxi que me llevo donde estaba mi hija esperando para llevarme al medico, el para medico fue quien me recomendó mandar un correo a la empresa, correo que no pude encontrar, ya que al no proceder como corresponde y al inyectarme insulina sin saber si tenia la glicemia alta o baja podrían haberme causado una trombosis o algo peor la muerte.