Claro Chile
15 Abril, 2014 - 09:44
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Abril, 2014 - 18:04
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Sin Solución

29 Mayo, 2014 - 13:46
Dado que no he recibido ninguna solución sobre este tema, solo llamaron con promesas de buscar el contrato hace mes y medio, veré la solución en otro ámbito, claro definitivamente no le interesa sus clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 14, Abril 2014
  • Número: 279522

Claro

Baja de transferencia de datos

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Tengo un contrato de internet ilimitado con plan, y estos señores me bajan la velocidad de navegación y MB, según contrato, ellos dicen eso, ya que en mi contrato no figura en ningún lado que va a suceder eso, yo contrate INTERNET ILIMITADO, NO LIMITADO COMO DICEN ELLOS.Pago en tiempo y forma como corresponde, llamo a soporte y no tengo respuesta ni solución.Tendré que acudir a los organismos de regulación.
Autor: A.D.
Publicado el Lunes, Abril 14, 2014 - 13:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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