- , Chile
- 15, Abril 2014
- Número: 279701
Bloqueo total por reclamar
PRESENTE
El día de 15 de abril de 2014 me disponía a realizar una llamada a través de mi teléfono de la empresa Claro, habiendo comprado una bolsa de minutos y mensajes. sin embargo, una grabación me indicó que no tenía saldo suficiente. Más tarde llamé al número 105 de reclamos y me dijeron que mi bolsa no estaba activa y estaba congelad, por lo tanto, se ocupó el saldo restante. Información que desconocía. Al terminar la llamada, de forma inmediata se me impuso un Bloqueo total de los servicios. No siendo la primera vez que se me afecta de esta manera. Pongo en conocimiento este hecho para que antes de comprar un móvil en esta empresa se tome en cuenta que la misma atenta contra sus clientes cuando estos intentan realizar algún tipo de reclamo.
Autor: A.C.