Claro Chile
16 Abril, 2014 - 09:13
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Abril, 2014 - 17:53

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 15, Abril 2014
  • Número: 279701

Claro

Bloqueo total por reclamar

SEÑORES claro chile

PRESENTE


El día de 15 de abril de 2014 me disponía a realizar una llamada a través de mi teléfono de la empresa Claro, habiendo comprado una bolsa de minutos y mensajes. sin embargo, una grabación me indicó que no tenía saldo suficiente. Más tarde llamé al número 105 de reclamos y me dijeron que mi bolsa no estaba activa y estaba congelad, por lo tanto, se ocupó el saldo restante. Información que desconocía. Al terminar la llamada, de forma inmediata se me impuso un Bloqueo total de los servicios. No siendo la primera vez que se me afecta de esta manera. Pongo en conocimiento este hecho para que antes de comprar un móvil en esta empresa se tome en cuenta que la misma atenta contra sus clientes cuando estos intentan realizar algún tipo de reclamo.
Autor: A.C.
Publicado el Martes, Abril 15, 2014 - 19:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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