- , Chile
- 15, Abril 2014
- Número: 279609
Cambio engañoso de plan
PRESENTE
Durante el mes de marzo fui contactada por una ejecutiva de reclamos.cl/empresa/claro">Claro quien me ofreció adicionar 200 MB de internet a mi plan Cuenta Exacta por $1500 adicionales a lo que actualmente cancelo. En ningun momento me señaló que esto conllevaría un Cambio en mis condiciones actuales, lo cual puede verificarse en la grabación de la llamada.Este mes perdí el servicio de Numeros Unidos, que me permitia hablar gratuitamente con 2 moviles registrados.Declaro que este Cambio es ilegal y engañoso, y va en contra de mi voluntad. solicito a reclamos.cl/empresa/claro">Claro reponer mis condiciones contractuales previas, o de otro modo, como familia, dejaremos esta compañia.
Autor: P.V.