Claro Chile
18 Agosto, 2014 - 10:31
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Agosto, 2014 - 19:17
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 16, Agosto 2014
  • Número: 293799

Claro

Cambio de fechas de pago

SEÑORES claro

PRESENTE


En cuentro una falta de respeto haberme cambiado la fecha de facturación y de pago,por ley toda empresa debe informar a todos sus clientes,por el cambio de fechas.y no determinar ellos el cambio sin previo aviso,esta empresa se destaca por tener un call center ineficiente y sus sucursales tbn pésima atención.me han dicho que el cambio de fechas era solo para un mes pero ya voy para el tercer mes que me han cambiado la fecha de facturación.a reclamos.cl/empresa/claro">Claro no les importa NADA sus clientes,si no es vender planes chantas y además tienen una pésima señal en telefonía.ojala la subtel o el sernac los multen por esto.
Autor: C. .
Publicado el Sábado, Agosto 16, 2014 - 17:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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