Boleta erronea y sin solucion

Mi reclamo se origina con fecha de cancelación, la cual no se encuentra activo para su cancelación, para ello llamo telefónicamente para su solución la cual solo queda en el registro y en espera de 24 Horas, las cuales no es solucionado, esto por 2 veces mas finalizando en la sucursal de Claro, para sorpresa mia mi cancelación según sistema es de 1 Peso, lo cual es informado a los encargados y jefe se tienda, dando por respuesta que ello nada pueden hacer y que cancele lo que el sistema dice, manifestando el problema que esto ocasionara, sin solución por parte de Claro, FINALIZANDO EN EL PAGO, lo cual días mas tarde fue obviamente suspendido, llamando para solución y recibiendo que el problema ahora es mio y que nada se puede hacer que recurrir a claro, para cancelar la deuda, DEUDA QUE DESDE UN PRINCIPIO SE MANIFESTO. el cual presento como adjunto.