- Puerto Montt, Chile
- 19, Agosto 2014
- Número: 294167
Cambio de plan sin respetar acuerdo y sin autorizacion
PRESENTE
Mi reclamo es por promocion de Cambio de equipo ofrecida la semana pasada el dia martes 12, fui al dia siguiente y me indicaron que no podia cambiar equipo porque habia un Cambio de plan en julio de este año, no he hecho Cambio de plan, me ofrecieron por telefono un Cambio que no realice a pesar que ademas la ejecutiva me indico que no tendria problema para cambiar equipo porque le pregunte ese detalle ya que estaba pensando en cambiarlo. No puede ser que cambien el plan sin respetar lo que ofrecen.
Autor: P.A.