- Lo Prado, Chile
- 22, Agosto 2014
- Número: 294639
Cambio de plan y mensajes no solicitados
PRESENTE
Cambie de plan con mi telefono pre pago a habla a la mitad viendo este anuncioHabla a la mitadCámbiate a la tarifa Habla a la mitad llamando al 103, opción 4.El Cambio a la Tarifa no tiene costo.Tarifa Habla a la mitad tiene una tarificación de $1 el segundo si recargas desde $2.500 por 30 días, de lo contrario tarificará a $1,98 el segundo en todas las llamadas a cualquier compañía nacional.El valor de MB es de $60 tasado al Kilobyte.Al cambiarse se pierden los servicios de unidos y promociones contra entrega. Realice la recarga y me cambie de plan este saldo no duro nada llame en reiteradas ocasiones al 103 pésimo servicio y ademas se corta a cada rato una de las ejecutivas me indico cobro por llamada a precio normal y cobro por mensajes no solicitados, dijo que haría un reclamo el cual nunca fue, como esta linea se corta a cada rato llame a la linea 800 la cual no atiende a pre pagosllame nuevamente a linea 103 sin tener respuesta, por ultimo encontre el 105 para reclamos ahi me indicaron que primero debia cambiarme de plan y luego hacer la recarga q estaba muy clara la informacion escrita (la adjunte anteriormente ) sin darme ninguna solucion y que los mensales tenia que mandar yo unos mensajes de respuesta pidiendo la baja a cada mensaje que me llegara y por los spam de reclamos.cl/empresa/claro">Claro chip llama al 103 plop!!!!
Autor: P.P.