Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Agosto, 2014 - 10:22
Claro Chile
18 Agosto, 2014 - 18:48
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Cobranza Indebida
22 Agosto, 2014 - 03:25
hasta el momento no he recibido la visita de ningún técnico, sólo me llamo una dama el Lunes 18 de agosto del pte., diciendo que ,mi problema pronto se iba a solucionar. Hoy es viernes, pronto se acerca el pago de la mensualidad y voy a tener que pagar DE NUEVO EL TOTAL DE LA BOLETA y el servicio sigue estando sin teléfono y cable. HASTA CUANDO.....
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 15, Agosto 2014
- Número: 293753
tengo contratado el servicio de internet a Claro, me llamaron desde su "call" y me ofrecieron un triple pack, lo encontré interesante y lo acepté, ¡¡¡¡FATAL DECISION!!!! desde ese día comenzaron los problemas, me funcionó durante 25 días bien, me facturaron por una cantidad de dinero que no correspondía al plan, me cortaron el servicio y desde ese día (05-05-2014) sólo funciona internet y la cobranza llega por el total del pack. según ellos, enviaron un técnico a domicilio el cual informó QUE NO HABIAN MORADORES EN EL DOMICILIO, lo cual es falso, ya que soy el interesado en que me arreglen el sistema, ya que lo estoy pagando. Tres veces he ido a las oficinas y hasta el día de hoy no recibo solución a mi problema.
Autor: R.C.
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