Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Agosto, 2014 - 10:57
Claro Chile
14 Agosto, 2014 - 19:19
Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 13, Agosto 2014
- Número: 293511
desde hace tres meses tengo el siguiente problema , se me contacto de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para cambiar el telefono movil por uno costo cero el cual se me viene cobrando todos los meses desde que me lo entregaron , llega fin de mes y al pagar la cuenta me lo tienen que rebajar pero no desaparece me llaman para cobrar y me cortan el servicio teniendo l cuenta al dia de celular, paso dos dias sin telefono desde que tengo el telefono nuevo y la única solución es ir a la sucursal todos los meses a reclamar para que me den el servicio espero que la empresa responda ya que yo cumplo con los pagos y ellos no con el servicio que contrate. ahora si no pueden entregar el servicio pactado que anulen mi contrato y yo hare la portabilidad
Autor: F.P.
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