- Las Condes, Chile
- 05, Agosto 2014
- Número: 292485
Descuento en recarga
PRESENTE
El día 04-08-2014 realicé una recarga vía cajero automático de 5000. Minutos después, recibí un mensaje con la confirmación de la recarga y donde me entregaban el nuevo saldo $5032 (cabe destacar que el día de ayer no realice ninguna llamada). Hoy necesitaba hacer una llamada y me sale una grabación indicando que no tengo saldo suficiente, y posteriormente cuando llamo para saber si se actualizó el monto, me dice que no tengo saldo para realizar la llamada.solicito que el monto recargado se actualice a la brevedad, ya que no confío en hacer otra recarga porque me la pueden eliminar igual que hoy. Mi nombre es Alex Fuentes rut: 11829xxx-x.Celular N° 76794628
Autor: A.F.