- Puerto Octay, Chile
- 13, Agosto 2014
- Número: 293397
Incumplimiento de promocion ofrecida
PRESENTE
El dia 7/07/2014,me llaman de claro,,para que me cambie de prepago a plan en lo que se refiere al servicio de television, dentro de la promocion venia la instalacion de un deco, de manera gratuita,,y por lo mismo acepte el cambio. Debo señalar que ha pasado un mes ya y aun no pasa nada con el deco,,me he comunicado via telefonica desde mi celular y a traves de la plataforma de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en osorno. Me dicen que dentro de 24 horas me van a solucionar el asunto,,pero no pasa nada, me he visto en la necesidad de recurrir al sernac, con todos los antecedentes que dispongo, ya que con las cuatro personas que he conversado telefonicamente me he dado el trabajo de grabar dicha conversacion,,incluyendo el dia del contrato con la señorita Veronica, ademas de ser la compañia con mas denuncias ante el sernac son caraduras.
Autor: E.B.