Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Agosto, 2014 - 10:14
Claro Chile
22 Agosto, 2014 - 17:20
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Saldo Adeudado Por Claro Chile
22 Agosto, 2014 - 18:21
sres claro esos 1770 pesos aun no los he recibido en mi modem nro 65366875 y me parece que lo estan confundiendo con mi nro de celular ha raiz del cual cometieron el error de cambiarme las tarifas que yo tenia originalmente en mi modem y eran las stes
490 por una hora
590 por dos horas
990 por tres horas
1290 por 12 horas y
1490 por 24 horas un dia estan eran las tarifas que yo tenia al momento de la comra del modem y por mas de 2 años y este mes me las cambiaron no son las mismas son mas caras y ADEMAS ME QUITARON LA BOLSA DE DOCE HORAS , asique uds vean bien el asunto ya que en las of del boulevar calcularon 3800 aprox pendientes que uds me adeudan
el dia 10 de agosto a las 19 38 cargue el modem con un dia se me acabo a las 03 00 aprox
el dia 16 cargue un dia y se me acabo alas 22 30 que les pasa a ud esdtan peor que el metro
SOLUCIONEN BIEN EL PROBLEMA HAGAN BIEN SU TRABAJO Y QUE NO ES EL DE ANDAR DENIGRANDO A LAS ´PERSONAS NI INDAGANDO EN LA VIDA PRIVADA DE LA GENTE
490 por una hora
590 por dos horas
990 por tres horas
1290 por 12 horas y
1490 por 24 horas un dia estan eran las tarifas que yo tenia al momento de la comra del modem y por mas de 2 años y este mes me las cambiaron no son las mismas son mas caras y ADEMAS ME QUITARON LA BOLSA DE DOCE HORAS , asique uds vean bien el asunto ya que en las of del boulevar calcularon 3800 aprox pendientes que uds me adeudan
el dia 10 de agosto a las 19 38 cargue el modem con un dia se me acabo a las 03 00 aprox
el dia 16 cargue un dia y se me acabo alas 22 30 que les pasa a ud esdtan peor que el metro
SOLUCIONEN BIEN EL PROBLEMA HAGAN BIEN SU TRABAJO Y QUE NO ES EL DE ANDAR DENIGRANDO A LAS ´PERSONAS NI INDAGANDO EN LA VIDA PRIVADA DE LA GENTE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 20, Agosto 2014
- Número: 294347
el dia 10 de agosto compre una bolsa de un dia en mi modem no pude ocupar mas del 25 %el dia 17 lo mismo no pude ocupar mas del 25 % el dia 18 compre una bolsa de 790 y no la pude ocupar el dia 19 fui a las oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicadas en el boulevar deplaza vespucio he hicieron un ajuste para devolver lo pendiente por usar al modem ese mismo dia a las 18 hrs estaria lista la devolucion que hasta hoy no pasa nada no hay solucion el sistema me roba frente a mis nariz y reclamos.cl/empresa/claro">Claro no se hace responsable ni da soluciones hasta hoy reclame al 103 al 105 y al asterisco 476nadie soluciona nada puras evasivas . ADEMAS DE ESO ME CAMBIARON LAS TARIFAS LAS AUMENTARON , ME BORRARON LA BOLSA DE 12 HRS Y PARA colmo ME ROBAN QUE LES PARECE ??? no creen que es el colmo ??? me colgaron varias veces pesima la atencion y mal trato ademas aaa mi modem es el 65366875
Autor: J.J.
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