Mensajes no solicitados 22449

Mis padres son claro, y no tienen tanto conocimiento de como usar un teléfono móvil para rechazar Mensajes publicitarios, estoy un tanto decepcionada de esta compañía ya que mi padre tiene más de 40 Mensajes y con mi madre hasta perdimos la cuenta del numero 22449 entre otros, no es la primera vez que les pasa, me pareció extraño que se les fuera el saldo tan rápido, y bueno me encontré con esa "sorpresa", anteriormente tuve un problema parecido con mi propio móvil ya que también soy claro, pero espero que como esa vez también se pueda solucionar.