No tengo conexion 3g

Bueno, primero que todo fui un fiel cliente de Entel hace poco menos de 2 meses, para luego portarme a reclamos.cl/empresa/claro">Claro por sus planes muy convenientes, todo bien con el Plan que me entregaron hice todo el proceso en 3 dias habiles y ya tenia 4G en mi celular, pero como yo transito entre Santa Lucia y la Cisterna "justo" en esa seccion del Metro no tengo señal de datos 4G, 3G, 2G, E NADA!!! asi que a los 24 dias de mi plan pedi la baja (11 de agosto), me indicaron que tenia que esperar 24 horas para que mi celular volviera a tener señal para pasar a prepago, todo bien pero NO tengo datos 3G y nada, absolutamente nada... con saldo + bolsa de navegacion y no hay caso nunca se activa la señal... Ya he ido 5 veces a Claro, la primera vez me dijeron que posiblemente mi celular era robado por lo cual yo dije que no y me indicaron que posiblemente mi celular tengo problemas, la segunda vez que fui el ejecutivo no tenia idea de nada (Sucursal Merced) y basicamente me dijo que me fuera, asi de falta de respeto con los clientes. 3ra vez que fui a reclamos.cl/empresa/claro">Claro me indicaron que posiblemente es mi chip el cual tiene problemas, gestionaron un chip y me dicen que despues de 48 horas me iban a llamar para cambiar el chip y tener todo activo, bueno nunca paso nada, volvi a la sucursal y ahora me dicen que mis datos no estan ingresados en sistema y que tenia que esperar 72 horas, despues de las 72 como suponia no paso absolutamente nada, volvi a ir este dia miercoles y me dicen que tienen que volver a ingresar la informacion... hoy con fecha 29-08 todavia no tengo 3G en mi celular y ya llevo 2 semanas sin datos... empresa poco seria y tampoco me entrega solucion concretaAdemás quiero sumar a mi reclamo que mi plan era de $10.000 mensuales (por lo cual estuve 24 dias) y me están cobrando $17.500.Probe un chip Entel y no tuve problemas en recepcionar señalimpresentable que no tengan un servicio de post venta decente, siendo una de las 3 principales compañias de Telcomunicaciones del pais.